测系大修个人知识管理(PKM)实施.pdfVIP

个人知识管理(PKM)实施 全球品牌网 2006-4-14 Fname 大概我们都会有这样的经历：为了寻找一个地址、电话号码或电子信箱而翻箱倒柜，花 费许多时间寻找或打电话询问，而最终却发现这个东西就在你的电脑桌面；大概你和我一样 也经历过:昨天刚看过的一份关键资料，今天起草报告时要用到，自己却那里也找不到，最 终造成报告无从下笔，结果是工作完不成领导怪罪而自己也感觉工作干得不爽。 这些问题是为什么呢？作为一名知识工作者，我们现在的工具很多：电话、固定电脑、 笔记本电脑、手机、PDA还有许多其它五花八门的玩艺，都声称在帮助我们工作的更好更有 效率，企业的OA、ERP、CRM都说可以让我们工作的更轻松更方便，而为什么我们的感觉却 是我们再干许多没有效率的工作呢？是那里出了问题呢？IDC的研究报告显示，知识工作者 做的90%的所谓“创新工作”是重复工作，因为这些知识已经存在 （存在于组织内部或组织 外部）。事实上是，知识工作者都有这样一个感受：大部分东西重新起草比去寻找这个已存 在的东西还省