公司内部班组长质量培训教材.pptVIP

Mar 2011 * “三不放过”的原则 　一旦出现不合格品，则应： 1）不查清不合格的原因不放过。因为不查清原因，就无法进行预防和纠正，不能防止再现或重复发生。 2）不查清责任者不放过。这样做，不只是为了惩罚，而主要是为了预防，提醒责任者提高全面素质，改善工作方法和态度，以保证产品质量。 3）不落实改进的措施不放过。不管是查清不合格的原因，还是查清责任者，其目的都是为了落实改进的措施。 　　 “三不放过”原则，是质量检验工作中的重要指导思想，坚持这种指导思想，才能真正发挥检验工作的把关和预防的职能。 Mar 2011 * 谢谢各位 * * * Mar 2011 Mar 2011 班组长质量培训 Mar 2011 * 质量名言 品质,始于教育,终于教育 ------?日本品管大师 石川馨 Mar 2011 * 质量及产品的定义 质量是一组固有特性满足客户要求的程度. 1)服务和产品的购买者 2)客户的要求包含明确的和潜在的要求. 3)产品的生命周期中的下一个环节就是客户. 产品的定义 1)硬件 2)软件 3)流程性材料(如润滑油等) 4)服务 Mar 2011 * 品质的发展阶段 1)质量检验阶段