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中问商采纳视角的制造企业
移动分销技术用户采纳研究
柯彤萍，肖 亮
(浙江工商大学工商管理学院，杭州310018)
摘要：以HY公司移动分销技术采纳案例为背景，探索建立了融人中间商采纳情境的制造企业移动分销技术用户
采纳模型，研究了影响移动分销技术用户采纳意向的主要因素，并采用统计分析和案例研究方法，对模型内在机制
进行了实证研究。研究结果表明，移动分销技术最终用户采纳意愿受渠道中间商采纳意愿的正向影响，而中间商
采纳意向源于对技术价值和组织资源状况的综合感知。
关键词：中间商；利益相关者；移动分销；技术采纳
中图分类号：F270．7 文献标识码：A 文章编号：1001—8409(2014)07—0082—05
Researchon Mobile
ManufacturingEnterprise
fromChannel
Users’Adoption
KE
Tong-ping，XIAOLiang
(SchoolofBusinessAdministration，Zhej施ngGongshangUniversity，Hangzhou310018)
thecontextofHY’S ofmobiledistribution isaimedat factors
Abstract：In implementation technology，thispaper studying
on m·commerceuser’s wimtheinterventionofchannelintermediaries．Anstud—
manufacturingenterprise adoption empirical
is that ofm-commercewouldbeaf-
statisticalandcase resultsshow
Y performedby analysis study．The consumel_s’adoption
fromthe
fectedtheinvolvementofchannel come
by intermediaries，channelintermediaries’adoptioncomprehensivepercep·
tionoftechnicalvalueand resources．
organizational
words：channel
Key intermediaries；mobiledistribution；technologyadoption
随着移动互联网、移动设备等的发展，以及消费者体 1文献回顾
验购物的需求，越来越多的企业希望实现基于移动互联的 现有直接针对移动分销技术采纳的研究并不多，作为
商品销售。移动分销正是指以目录商店和体验营销为基 信息技术的一种，基于TAM及其扩展模型的研究为其提
本手段，利用移动分销软件系统、移动便携设备等移动分 供了深厚的理论背景p1。
销技术¨·，实现商品销售。 1．1个人层面技术采纳
因此，如何提高移动分销技术的用户采纳意向一直是 个人层面的采纳研究相对成熟，包括的理论也较广。
关注的热点心o。已有研究较多关注的是用户对
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