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高职院校电子商务专业建设与行业人才需求接轨探究 　　摘 要：随着我国《电子商务“十二五”发展规划》颁布，电子商务进入了快速发展阶段，对人才需求将呈现“井喷”式增长，但电子商务专业毕业生就业率却很低，探析原因是高职院校培养的毕业生与企业需求存在差异。本文在分析高职电子商务专业人才培养和市场人才需求现状的基础上，提出以行业为依托、就业为导向、市场需求为指南，加强电子商务专业建设，为电子商务行业发展提供人才支撑。 关键词：电子商务；人才需求；专业建设；研究 发展电子商务，是企业降低成本、提高效率、拓展市场和创新经营模式的有效手段，随着我国《电子商务“十二五”发展规划》实施，电子商务发展也进入了快速发展阶段，对电子商务人才需求呈现“井喷”式增长，但电子商务专业毕业生就业率却很低，因此，加强电子商务专业建设，提高电子商务专业学生就业率，已经成为高职院校的当务之急。 1 我国电子商务发展现状和存在的问题 1.1 我国电子商务发展现状 （1）电子商务快速发展，在国民经济中起着举足轻重作用 从上世纪九十年代开始，随着我国“三金工程”和“金贸工程”实施，电子政务、网上纳税、网上教育等启动，电子商务进入了实际使用阶段。2000年以后，伴随着3G网络和智能手机的普及，B2B、B2C业务得到迅猛发展，电子商务交易额逐年呈现快速增长趋势。2012年中国电子商务市场交易规模达7.85万亿，2013年上半年我国电子商务市场交易额达4.35万亿元，占社会消费品零售总额比重达到6.8%。 （2）电子商务支撑水平快速提高 2013年底中国网民规模达到6.18亿，互联网普及率为45.8%，其中手机网民规模达到5亿，占总网民数的81.0%。随着4G网络的运行，出现了许多新兴的支付方式——网上支付、移动支付和互联网金融支付等，网络购物已经成为新的消费方式，2013年“双十一”淘宝网交易额就达到350亿元。网络零售业务火爆带动了我国快递服务的迅速发展，2013年我国快递业务量达92亿件，位居全球第二，业务收入达到1441.7亿元。现代物流业快速发展，对电子商务发展也将带来强有力的支撑。 （3）电子商务发展环境不断改善 随着电子商务优势的不断显现和国家的大力支持、电子商务在各个领域的广泛应用，国家有关部门出台了一系列政策、规章和标准规范。例如：2014年3月15日实行的《消费者权益保护法》，给予消费者网购具有了“后悔权”，2014年1月，国家工商总局出台《网络交易管理办法》等等；这些法律、法规、办法出台，对电子商务健康发展起到至关重要的作用。 1.2 我国电子商务发展存在的问题 电子商务虽然有了很大的发展，仍然存在着一些比较突出的问题。 （1）企业信息化程度低，利用电子商务比例小，不同行业差距大 企业信息化水平达不到所需的标准，造成电子商务对促进传统生产经营模式创新发展的作用尚未充分发挥，对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现。根据《第33次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2013年中国企业在线采购和在线销售的比例分别为23.5%和26.8%，利用互联网开展营销推广活动的企业比例为20.9%。不同行业的电子商务应用普及率差距较大，制造业、批发和零售业、信息传输、计算机服务和软件传输业在线采购和在线销售比例远远高于其他行业。 （2）电子商务的商业模式尚不成熟，服务能力低，安全保障能力不强 目前，电子商务交易的支付方式还显得很繁杂，直接在网上支付的只占极少数，企业间多采用信用证、传统的支票转账的方式进行支付，而个人在网上交易的支付方式有信汇、货到付款（现金）、网上支付等等。网上交易的安全问题呈为重中之重，它涉及到企业的信息保密、支付、信用保证等，尤其是跨境电子商务交易方式的国际贸易活动日益频繁，对电子商务使用的安全问题就显得更为迫切。 （3）电子商务人才短缺，制约电子商务的发展 电子商务作为一个新兴的事物、一种更快捷、准确的交易形式，在世界范围内得到了全面展开，电子商务越来越普及，对电子商务人才的需求也越来越迫切。在今后许多年内，电子商务将在国内外大规模兴起，急需大量的专业人才，加大这方面的人才的培养已成为发展电子商务的先决因素。 （4）物流对电子商务发展的制约 我国的物流处在起步阶段，只是运输或仓贮等物流的初级功能，物流的社会化、市场化程度还很低，物流成本居高不下。大多数物流公司实力小、运作不规范，服务范围受到区域极大的限制，远远不能满足电子商务所要求的配送流程。 2 我国电子商务市场人才供需现状及对人才需求要求 2.1 电子商务行业急速扩张，人才缺口巨大，从业人员年轻，流动性大 根据中国电子商务研究中心发布的《2012中国电子商