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中小外贸服务企业经营新思路摘要：网络贸易日益发达，国际市场价格普遍透明化，跨国消费的比例不断上升，意味着越来越多的中国产品将通过不同的方式销售给国外的最终消费者，不再只是传统的国际贸易的模式。本文提出整合项目经营的思考，中小外贸服务企业以项目经营为突破口，结合CEM联合出口管理模式，为更多国外客户提供创新的服务项目，以开拓国际市场空间。本文主要分析了中小外贸服务企业提出整合项目经营的背景，提出整合项目经营的概念依据，探讨中小外贸服务企业整合项目经营的适用性并构建中小外贸服务企业项目经营模型。 关键词：项目经营；CEM 联合出口管理；整合项目经营；中小外贸服务企业 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）05-0-02 国际金融危机进入第五个年头，世界经济正处于深刻的变革与转型之中。党的十八大报告强调指出，要完善互利共赢、多元平衡、安全高效的开放型经济体系， 需要大力发展现代服务业。在此大环境下，中小外贸服务企业寻找突破口创新经营具有重要意义。 一、创新中小外贸服务企业经营的背景 1.服务贸易的发展空间有待开拓 全球货物贸易年增速从2010年的13%降至2011年的7%，据WTO最新预测，2012年全球货物贸易增长将放缓至3.7%。随着货物贸易增速放缓，服务贸易成为各国寻找的贸易增长点，成为国际经济的竞争焦点和合作热点。据WTO统计，2011年中国服务贸易总额首次突破4000亿美元大关，全年达4191亿美元，居世界第四位，其中服务出口居世界第四，服务进口居世界第三。但相对于2011年中国高达36420.59亿美元的贸易总额，服务贸易占比仅为11.5%，远低于全球水平。据国家外管局统计，2012前三季度，我国服务贸易总额3458亿美元，同比增速快于贸易总量增速。可见，服务贸易的发展空间有待扩大。 2.政府大力支持中小企业创新 2012年是我国中小企业服务年，为贯彻落实国务院有关促进中小企业特别是小型微型企业发展政策，各地政府在扶持中小企业走创新发展道路上下足了功夫。山西省将动用3500万元财政资金鼓励和支持中小企业开展技术创新；陕西省将启动中小企业智慧云平台，整合优势资源，打造中小企业信息化服务新形态；云南成立了科技型中小企业服务中心，它是为科技型中小企业提供科技服务的统一窗口和服务网络。2013年，重庆市将对市内信息化建设较好的中小企业予以税收减免、担保贷款支持，拟安排投入3000万～5000万元资金向中小企业信息化建设项目倾斜。 3.传统外贸服务企业经营模式单一 国际商品价格竞争日益激烈，生产成本近乎透明，传统贸易型外贸公司靠差价赢取利润的模式难以维继。而传统服务型外贸公司主要为国内供应商提供外贸流程的专业化服务，主要涉及报关、报检、国际物流、出口退税方面的代理工作。许多外贸公司的经营模式是，做好国内厂商和国外客户进行交易的中间代理人。（郜琳，2006）外贸公司仅仅作为国内厂商或国外客户的代理人，提供服务，促使交易的达成。代理制将日益成为外贸公司经营模式的主流。（卢玉东，2007）此经营模式单一，对市场的控制程度低，将不再满足外贸服务企业的发展需要。 4.传统外贸服务企业市场空间日益狭小 随着现代信息技术的发展，互联网在线服务平台被应用于外贸服务行业，比如日前发布并启动的“春宇快贸通2.0平台”，这是针对中小企业外贸业务自主研发的一站式进出口外包在线服务平台，也是国内B2B市场首个实现进出口贸易全过程在线操作和实时追踪的在线服务平台，采用以客户服务体验为标准的收费模式。还有，一达通，它是目前国内顶尖进出口服务一站式代理，提供包括通关、物流、金融、保险、法律等进出口所有环节服务。这些互联网服务平台的普及，使更多的企业参与外贸出口，有了非常便利的互联网一站式的服务平台，生产企业的外贸出口流程不再依赖传统的外贸代理企业的服务，传统的外贸服务企业的职能将逐渐弱化，市场空间也在缩小。 二、中小外贸服务企业采用整合项目经营概念的理论依据 整合项目经营这里主要是指中小外贸服务企业以项目经营为突破口，结合CEM联合出口管理模式，为国外最终消费者提供创新的服务项目，以开拓国际市场空间。CEM全称Combination Export Managers，联合出口管理是指在一家或多家公司采购货物并整合货物满足现有订单或投放到国外市场。这种经营模式在我国可以形成一种整合商务、旅游、咨询、物流等多种服务贸易的经营模式。“Combination export managers are in the business of purchasing goods from a number of companies and then combi