基于游客感知的《旅游法》遏制旅游乱象实效研究.PDFVIP

第9 卷 第5 期 中 南 林 业 科 技 大 学 学 报( 社 会 科 学 版) Vol. 9 No.5 2015 年10 月 JOURNAL OF CENTRAL SOUTH UNIVERSITY OF FORESTRY TECHNOLOGY (Social Sciences) Oct. 2015 Doi:10.14067/j .cnki.1673-9272.2015.05.015 http : // 基于游客感知的《旅游法》遏制旅游 乱象实效研究 李 婷 ( 忻州师范学院旅游管理系，山西 忻州 034000) 摘 要：运用问卷调查法，对 《中华人民共和国旅游法》实施前后都有过参团旅游经历或年参团旅游次 数 1 次及以上的潜在旅游者进行调研，从游客感知角度探讨 《旅游法》在遏制旅游乱象方面的实际效果。因 子分析表明， 《旅游法》遏制旅游乱象实效感知可归为7 个因子，由强到弱依次是旅游市场、导游服务、旅 行社经营管理、导游从业、旅游