七人际关系与沟通.pptVIP

第七章 人际关系与沟通 第一节 人际关系概述 第二节 人际吸引 第三节 人际关系的测量与改善 第四节 人际沟通 第一节 人际关系概述 一、什么是人际关系 二、人际关系产生的社会心理学基础 三、人际关系的作用 四、人际关系的建立与发展 五、人际关系的理论 一、什么是人际关系 人际关系是人们在社会交往过程中形成的、建立在个人情感基础上的心理联系。 人际关系与社会关系 人际关系与人际交往 人际关系的特点 个人性 直接可感性 情感性 二、人际关系产生的社会心理学基础 亲和需要 恐惧增强亲和需要 （Schachter实验 ） 焦虑降低亲和需要 （Sarnoff Zimbardo 的实验） 二、人际关系产生的社会心理学基础 亲和需要 人际关系的报酬 社会交换理论 人际关系能给个体提供6种重要报酬（R.Weiss, 1974） 依恋 社会融合 价值确定 可靠同盟感 得到指导 照顾他人的机会 二、人际关系产生的社会心理学基础 亲和需要 人际关系的报酬 摆脱寂寞 寂寞（loneliness）指当人们的社会关系欠缺某种重要特征时所体验到的主观不适。 情绪性寂寞（emotional loneliness）：因缺乏亲密的依恋对象而引起的寂寞 社会性寂寞（social loneliness）：因缺乏社会融合感或群体归属感而引起的寂寞 三、人际关系的作用 幸福感 well-b