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TRIZ理论在企业中推广应用探索 　　1 概述 2010年，玉柴集团开始正式导入精益生产，取得了很好的经济效益。随着精益生产的不断深入，对精益设计提出了越来越高的要求。统计表明，产品70%的成本是在设计阶段决定的，没有精益的设计，精益生产取得的成绩空间将越来越有限。如何在精益设计上更进一步，是设计部门一直在思考的问题。 与此同时，广西壮族自治区科协为了贯彻落实中国科协等四部委联合下发的《关于在企业深入开展“讲理想、比贡献”活动的意见》和《关于加强创新方法工作的若干意见》等文件精神，积极响应广西区党委、政府关于开展“服务企业年”活动的总体要求，加快落实广西“创新方法进百企行动计划”，加强创新方法推广普及工作，培养企业创新型人才、增强企业自主创新能力，经过慎重筛选，选择了广西玉柴集团作为试点单位。 创新方法在企业的应用推广，不仅有效解决了玉柴集团在技术创新和产品研发中遇到的实际问题，形成了一批具有自主知识产权的产品，还推进了TRIZ理论在企业的应用，形成了示范带头作用。为了能够进一步提升玉柴集团研发人员自主创新的能力和水平，提高科技型企业的核心竞争力，推进“以企业为主体、市场为导向、产学研相结合”的技术创新体系在玉柴集团的建立，有必要对本次创新方法进企业的推广活动进行深入的总结，探索下一步的推广思路。 2 创新方法在企业推广的分析 2.1 功能分析 要在企业成功推广应用创新方法，必须结合企业的实际情况和需求，明确创新方法应用的目的和作用，才能在设计活动中有针对性地使用创新方法，为企业创造价值。 根据TRIZ理论，应当首先对功能进行分析与界定。应该看到，创新方法是精益研发体系的重要组成部分，只有清晰认识了创新方法与研发体系之间的关系，才能有效确定其功能以及在企业应用中的定位。但是TRIZ理论针对的是技术系统，管理系统能不能使用TRIZ理论来分析呢？哈尔滨理工大学的王雪原等人在《基于TRIZ的区域创新平台优化管理研究》[1]里做了有意义的探索，证明了管理系统也可借助TRIZ理论梳理思路，提出优化措施。本文参考了这一思路，将创新方法作为一个系统，建立了图1的系统图。 上图将创新方法分成了超系统、系统和子系统三个层面。TRIZ理论是一套完整的理论，包括了进化法则、创新原理、矛盾矩阵、分离原理、物场分析等多个创新工具，这些均可视为TRIZ理论的子系统，而创新协会、创新小组等组织形式则可以看作是TRIZ理论的超系统。 有了系统图，可以采用TRIZ的“九屏幕法”建立分析模型，即对系统、超系统和子系统3个层面的过去、当前、未来进行分析，确定创新方法在企业应用的系统功能。采用九屏幕法确定系统功能时，应当考虑的方面见表1。 通过九屏幕法的分析，可以清晰地看到创新方法和它的超系统、子系统在企业应用中的功能及定位，见表2。 通过功能的分析，确定了各系统级别的定位，就能找到有效的推广措施。 2.2 理想解的确定 TRIZ理论认为技术系统的理想状态是保持原系统优点、克服其不足，而没有使新系统更加复杂或出现新缺陷[2]，实现持续不断的系统进化。TRIZ理论的“技术系统提高理想度法则”指出：“最理想的产品应该是这样的：该产品作为实体并不存在，但是其有用功能仍然能够实现。我们称这种情况下的产品，为最理想的产品；称这种状况下的设计方案为理想化最终结果”，“实际上，最理想的产品或者技术系统（也称理想系统），在实际中是不存在的。但是，理想化最终结果是产品设计的一个努力方向，是技术系统向最理想系统进化的过程。”[3]“理想化最终结果”也可以称为“最终理想解（IFR）”。在企业应用创新方法这个系统中，同样可以引入最终理想解，寻找该系统的进化方向。 我们认为，该系统存在以下几个最终理想解： 超系统：创新方法融入到企业的方方面面，成为企业文化的重要组成部分，在企业动作过程中能够自觉地推广创新方法，并不断提升创新方法的作用。 系统：创新方法融入到研发体系当中，成为研发体系不可分割的一部分，在研发活动中自觉运用创新方法解决问题和保护知识产权。 子系统：形成了完备的创新工具的学习和应用环境，设计人员能够轻易获得学习的机会，并能随时在工作中实践运用。 确定了最终理想解，也就确定了企业应用创新方法努力的方向和最终达到的目标。 3 创新方法在企业推广的措施 3.1 概述 创新方法在企业推广应用，应由简到繁、循序渐进地实施。从前面的系统功能分析和最终理想解的定义可以看出，子系统层面的创新方法导入相对比较容易实施，系统层面的建立精益研发体系则困难一些，最困难的是超系统层面的企业创新机制建设最复杂。下面从三个层面分别介绍。 3.2 创新理论工具的导入 南宁五菱