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应用英语专业学习满意度调查研究 　　摘要：大学生专业学习满意度可以反映出学生在校学习专业的态度倾向以及学校培养人才的质量。对江苏财经职业技术学院应用英语专业学生的学习满意度进行了调查，分析了影响专业学习满意度的因素，并在此基础上从专业兴趣、工学结合、专业教材、师资建设、专业机会等角度提出了改进专业教学的建议。 关键词：应用英语；学习满意度；调查 作者简介：杨玲燕（1992-），女，江苏南京人，江苏财经职业技术学院外语系学生；严金波（1970-），江苏淮阴人，江苏财经职业技术学院外语系，副教授。（江苏 淮安 223003） 基金项目：本文系2013年度江苏省高校大学生实践创新训练计划项目“淮安高职生专业学习满意度调查”（项目编号：201313753006Y）的研究成果。 中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）25-0085-02 应用英语和商务英语的发展都是经济全球化催生的产物，可是应用英语并没有像商务英语一样发展成为一门独立的学科，应用英语这一词的定义到现在为止还是一片空白。国内学术界对于应用英语的理论研究尚未认真关注，人们对应用英语的认识当然还处于探讨状态。尽管如此，应用英语专业近年来如雨后春笋般在高职院校发展起来，它的课程设置和教学实践也都处于摸索之中。我们尝试对高职院校应用英语专业学生的学习满意度进行调查，期望可以为该专业的课程建设和教学改革提供参考，满足人才培养的需要。 一、问卷调查设计 专业学习满意度是指大学生专业学习活动的态度。这样的态度表示出了学习者对学习活动的满意程度，或期望和需求水平的满足程度。专业满意度问题在一定程度上反映了专业设置的合理性。[1]对高等院校学生的主观满意度调查是一个不可忽视的问题，只有了解大学生的实际需要，设置相关的专业教学内容，我们才能培养出优秀的人才，形成一个良性循环。这样做有利于学生个人的发展，也有利于高校发展，促成了学校和学生两者“双丰收”。 本次调查采用问卷调查法，调查对象为江苏财经职业技术学院（以下简称“我校”）2010级应用英语专业两个班的全体学生。问卷内容主要分为两个部分：专业学习的认识（包含课程目的、深造需要、专业知识与能力，专业发展、专业兴趣、学有所得、专业价值、自我提升等8项）和教师教学的看法（包含老师备课、为人师表、答疑辅导、突出重点、内容选择、教学方式、课堂互动、教学手段、理解学生、课堂气氛、教材使用、考试评价等12项）。共计20个选项，每项5分，总分100分。根据专业学习满意度问卷统计情况，总分低于50分，我们确定为较低的满意度；50-69分则认定为中度满意；70分以上则为较高满意度。 二、调查结果统计 本次调查中，在专业学习认识方面，只有8.1%的学生表示对应用英语学习满意，持积极的态度；25.9%的学生对应用英语学习满意度较低；66%的学生表示中度满意。在对教师教学的看法方面，对应用英语专业的教学质量整体满意的学生只有11.2%，对应用英语专业的教学质量比较满意的学生占48%，对应用英语专业的教学质量总体不满意的学生占有40.8%。可以看出，我校应用英语专业学习满意度并不乐观，而教学质量会直接影响学生的求知欲。高水平的教学能激发学生的学习兴趣，进一步促进专业学习满意度的发展。[2] 三、学习满意度影响因素分析 1.个人兴趣动力不足 我校应用英语专业开设时间较晚，近两年才开设这个专业，而且这个专业的学生很少，每年只有100多个学生。经过对我校100多名应用英语专业学生的调查，绝大多数家长和学生都认为应用英语是冷门专业，将来不好就业。绝大多数（约占87%）应用英语专业的学生在填报高考志愿时并不是将应用英语作为自己的第一志愿，而是作为第二、第三志愿甚至是服从调剂情况下进入应用英语专业就读的，而学生本人对这个专业并没有兴趣。兴趣爱好可以激发一个人的学习激情，调动人的学习积极主动性与能动性，使其在喜欢的专业领域内保持勤奋、钻研精神和执着、认真的态度。[3]调查显示，从兴趣爱好出发选择应用英语专业的学生，其学习满意度相对较高；而服从志愿就读此专业的学生，其学习满意度相对较低，并且在学习投入时间、查阅相关专业资料、专业认可程度及学习效率方面都较低。由此看来，兴趣爱好是影响应用英语专业学习满意度的重要因素之一。 2.专业了解程度不够 一些学生在进入高校前，对所学专业往往感到困惑。近73%的学生不知道学习应用英语专业对今后的工作有什么作用。由于相关专业知识和专业信息的缺乏，他们容易表现出选择的被动性和盲目性，而入学后选择专业又受到严格限制，其结果是他们做出的专业选择主要是在信息不对称的情况下进行的。[1]专业了解程度不够，导致入学后他们对自己的专业