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压力是否正在扼杀我们的生活? 压力征兆－生理信号 压力征兆－心理信号 压力征兆－情绪信号 压力征兆－行为信号 压力是什么 使人感到紧张的事件或者环境 压力是指一种主观的反应 压力可能是对需要或者伤害侵入的一种生理和行为上的反应 压力来源 这杯水有多重？ 1分钟？ 1小时？ 1天？ 情商的概念和内涵 情商（emotional　quotient简写成EQ）是表示认识、控制和调节自身情绪的能力。 智商与情商的关系 什么是情绪？ 情绪（Emotion）是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是否符合自身需要的态度体验。 识别自我情绪 识别他人的情绪（同理心、移情） 情绪是我们的朋友还是敌人？ 常见负性情绪的有效处理 个人培养情商的途径 自我激励，走出生命的低谷 皮格马力翁效应与自我效能 突破定势思维和自我设限 走出舒适区，挑战现状 悦纳自我，坦然面对生活每一天 走出完美主义 享受过程的重要 活在当下 找寻生活中快乐的事 　　Ａ Ｂ 　 Ｃ 记住下面的话，生活更轻松 我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容 我们不能控制他人，但我们可以掌控自己 我们不能左右天气，但我们可以改变心情 我们不能预知明天，但我们可以利用今天 我们不能样样顺利，但我们可以事事用心 我们不能决定生命的长度 但我们可以控制它的宽度 第 * 页 压力与情绪管理 分享人：陆华龙 2011年08月 累吗？ 忙吗？ 短期生理征兆： 头痛、头晕、眼睛疲劳、胃痛、气喘、便秘、心跳加快、胸痛、血压上升、血糖增加与血液凝结、肌肉紧绷，通常发生在头部、颈部、肩膀与背部 长期生理征兆： 胆固醇增加、心血管疾病、高血压、心室肥大、皮肤干燥/起疹、淋巴腺炎、甲状腺异常、秃头、胃及十二指肠溃疡、狭心症以及心肌梗塞 自卑想法、钻牛角尖、健忘、记忆力变差、思想迟钝、疲惫、僵化、混乱，缺乏创意、注意力不集中、心不在焉、无法专注、消极态度、对自己与自己的处境采负面思考、认命、自责、判断力受影响、经常犹豫不决 情绪不稳、容易紧张、生气、烦躁、没有耐心、忧郁、意志消沉、消极、沮丧、厌倦、容易产生失控感，对自己失去信心、无奈、失望、自怜、气馁、心情低落、感到心力枯竭、冷淡、缺乏热情、有疏离感、内疚 抑郁、焦虑 经常睡不好，失眠或需要睡很久 为了舒解压力，比平常更多的酒、烟 、咖啡 很难放松、坐不住、生活习惯改变、性需求下降、家庭问题 工作不满意、逃避工作、工作绩效降低(迟到、缺勤、旷工、离职) 出现危险或攻击性行为、恐慌型行为、习得性无助、幻想、否定 做出错误的判断或过度的专注、工作事故、企图自杀 人际交往行为：罗嗦、孤立、无耐性、发脾气、避开人、骂人、猜忌、寂寞、与人疏离、利用人、少与人来往、与人关系紧张、容不下别人、令人难堪、同事关系紧张 　　压力是种认知，认为某种情况超出个人能力所能应付的范围 塞利博士[Hans Selye 国际压力研究院(美国)] 压力来自认同! 压力来自能力! 压力来自态度! 压力来自选择! 外部 内部 压 力 社会 家庭 工作 自我需求 生活中发生的重大变化，如离婚、亲人去世、工作变动等，会使人产生紧张和压力。事件越严重，数量（次数）越多，持续时间越长，影响就越大。 生活事件有正性和负性之分，其影响作用是不同的。但正性事件同样需要付出努力去应付，也会造成压力。比如，结婚、孩子出生、买了新房子都是好事，但同样给人带来压力。 重大生活事件 像巨石一样砸下来，令人应接不暇。 压力的累积效应 你能拿多久？ 日常生活中的烦恼 日常生活中的小烦恼虽然不会立即产生明显的消极影响，但是日积月累，也会增加心理负担。 当烦恼的压力累积到一定程度时，即使只增加一个微小的刺激，也足以使人崩溃。 压力的累积效应 你最近遇到的一些日常生活事件， 究竟是好事还是坏事？ 会对你产生正向还是负向的影响？ 让我们来自我评估一下。 影响我们前行的不是遥不可及的目标，而是我们鞋中的沙粒 压力管理三大策略 变革策略：消除或减弱压力源 主动策略：心理建设情商提升 反应策略：身体放松减压方法 1、认识自身的情绪 2、妥善管理自身的情绪 3、自我激励 4、认知他人的情绪 5、人际关系的管理 IQ EQ 认知能力 思维能力 语言能力 观察能力 计算能力 感受、理解 自制力 热忱 毅力 自我驱策力 20% 80% 快乐 喜悦 惊喜 赞叹 爱 满意 悲伤 苦闷 愤怒 憎恨 客观事物 不符合个体的需要 得不到满足 产生肯定情绪 嫌恶、愤怒、憎恨 符合个体的需要 愉快、满意、喜爱 产生否定情绪 得到满足 感到挫折，承受压力 日记分析 事情经过 情绪程度 情绪原因 情绪的潜在原因 疏导情绪的方法 做个测验吧 情绪的钟摆效应