中小企业绩效考核存在问题与对策研究报告.docVIP

中小企业绩效考核存在的问题及对策探究 1 引言 现在的市场经济是一个开放的市场经济，中小企业在市场中的地位日益显著，已经成为了中国经济发展的一股重要力量。竞争使得企业对管理要求越来越高，人力资源管理的地位也日益凸显，绩效管理在人力资源管理中处于核心地位，绩效考核结果在人员配置、培训开发、薪酬管理等方面都有非常重要的作用，科学的绩效管理不仅能促进组织和个人绩效提升、而且还能促进管理流程和业务流程的优化、最终保证组织战略目标的实现。因此，绩效管理对于企业来说有着重大的作用。近几年来，越来越多的中小企业开始重视绩效管理的作用，尝试在公司内开展规范化的绩效管理。 目前，社会各界对绩效管理理论和实践的探索取得了一定的成就，使得绩效管理的理论和实践都得到了大幅的提升。可是目前对于绩效管理的研究更多是针对大型的、有较强的经济实力和社会影响力的企业进行的，针对中小企业现状的理论较为欠缺。另外，在中小企业绩效管理的实施过程中，存在一些不规范现象，使得绩效管理的效果大大降低。想要制作出一套适合中小企业特点的绩效管理方案就需要深入的了解中小企业的特点以及中小企业的员工的特点，才能最终制定出一套合适的绩效管理方案。 本文采取了理论与实践相结合的研究方式，通过一次辅助某中小企业开展工作分析以及员工满意度调查的机会对该企业各个职位的员工进行了深入的访谈，并且深入的了解以及思考了中小企业绩效管理的相关问题。本文在总结概括了现有相关理论的基础之上，将实践的经历与现有理论相结合，总结出了绩效管理对于中小企业的意义和重要性。并对目前中小企业的绩效管理现状以及所存在的问题进行了归纳与分析，找出相关问题背后的原因并提出了相应的对策以及解决方案。研究的成果对于丰富中小企业绩效管理理论方面有着重要的意义，也可以让更多的中小企业了解绩效管理的重要作用，对于中小企业开展绩效管理有一定的指导作用。 2 相关理论综述 2.1 中小企业分析 2.1.1 中小企业的概念 笼统的说，中小企业是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。我国《中小企业标准暂行规定》，是根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定的。规定，不同行业的中小企业： 工业，中小型企业须符合以下条件：职工人数2000 人以下，或销售额30000 万元以下，或资产总额为40000 万元以下。建筑业，中小型企业须符合以下条件：职工人数3000 人以下，或销售额30000 万元以下，或资产总额40000 万元以下。 　　批发和零售业，零售业中小型企业须符合以下条件：职工人500 人以下，或销售额15000 万元以下。 　　批发业中小型企业须符合以下条件：职工人数200 人以下，或销售额30000 万元以下。 交通运输和邮政业，交通运输业中小型企业职工人数3000 人以下，或销售额30000 万元以下。邮政业中职工人数1000人以下，或销售额30000 万元以下。住宿和餐饮业，职工人数800 人以下，或销售额15000 万元以下。 《中小企业标准暂行规定》所有权与经营权高度统一中小企业以个体企业、合伙企业两种形式为主，，企业目标所有者目标。这一特是中小企业灵活机动、反应灵敏等各种优势的基础，2、企业内的组织结构，管理层次少由于企业规模不大、管理层次少，信息传递快、，也的运行成本。使员工之间、上下级之间沟通，容易建立起有较高凝聚力的融洽关系。3、中小企业的生产规模小，市场反应力强，一旦市场出现新的需求，便可及时组织生产。还可根据市场变化，随时调整产品结构。4、经营面窄，专化生产经营中小企业一般经营某一狭小的领域，并精通这一领域，实行专门化经营，能够提供好的个性化服务，。5、经济实力，总体竞争力较弱，企业寿命周期短与大企业相比，中小企业经济实力不强，生产规模不大，经营范围小，总体竞争能力较弱企业寿命周期较短。 2.2.1绩效管理的概念 所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用以及绩效目标提升的持续循环过程。绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。从概念中我们可以看到，绩效管理强调了以下几个要点： 1、强调组织与个人目标的一致性 绩效管理的目的是为了提升个人、部门的绩效，从而最终使组织的绩效得以提升，希望员工能与组织共同成长，因此需要员工以及组织朝着一个共同的方向去奋斗。 2、强调管理者与员工需要保持良好的沟通 绩效管理的各个环节都需要管理者与员工共同参与，因此，保持良好的沟通非常重要，只有在充分沟通的基础之上才能制定出合适的绩效目标，让管理者与员工真正的达成一致。 3、强调绩效管理是一个不断循环的过程 绩效管理不等于绩效考核，它是一个由众多环节组成的不断循环的过程，每一个环节都对绩效管理的成败起着非常