SPC(教材).ppt

日本在1950年通过戴明（W.Edwards Deming）博士将SPC引入日本，经过30年的努力日本一跃而居世界质量领先地位；美国质量管理专家伯格（Roger W.Berger）说：“日本成功的基石之一就是推行了SPC！”； 美国在80年代后又开始掀起SPC的浪潮，特别是又产生了6Sigma管理； 统计质量控制之父W.A.休哈特博士几句名言： “在一切制造过程中所呈现出的波动有二个分量，第一个分量是过程内部引起的稳定分量（即偶然波动），第二个分量是可查明原因的间断波动（异常波动）”； “那些可查明原因的波动可用有效方法加以发现，并可被剔去，但偶然波动是不会消失，除非改变基本过程；” “基于3σ限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来；” SPC的理论要点： 产品质量的统计观点：是有变异的、并具有统计规律性；即产品质量的分布：计量质量特性值常见有正态分布，计件质量特性值常见有二项分布，计点质量特性值常见有泊松分布等；产品质量是工序质量的反映（认识世界）； 过程稳定状态是生产过程追求的目标：只存在偶然因素而没有异常因素的状态称为稳定状态，也叫统计控制状态；稳定状态是生产过程所追求的目标；（改造世界）； 抓住异常因素就是抓住主要矛盾：异常因素对产品质量影响很大，在生产过程中有时存在，又不难除去；控制图是发现异常因素的科学工具； 控制图是实现预防为主原则的重要科学方法； 生产线的系