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* 3.执行和确认临时措施 盛赞公司书面通知客户，此批样品作废，不予装车，并承诺重新送样。 管友才2012年3月3日前负责将问题反馈到宁德公司技术负责人，要求提交整改报告。杨小姐负责将问题反馈给张总，要求重新制作样品，在2012年3月3日前下达书面通知。 书面通知宁德公司对现有生产、贮存的相关零部件进行全数重检，对不合格的部件或总成全部报废。 * 4 识别并验证根本原因——因果分析 没有试验台 耐 久 性 差 人 机 料 环 法 工艺文件错误 包装方式不合理 对操作工艺不熟 是外委制造 轴的硬度低 油脂太少 轴表面粗糙 测 对外委产品无控制 零部件没检查 没有出货检验 * 确定根本原因 通过小组因果分析，产品总成外委制造、螺套内油脂太少、轴表面粗糙、宁德对外委产品无控制、外协厂对零部件没检查等五的问题是根本原因。 * 5.决定及验证纠正措施 针对根本原因，现采用下列方法进行整改： 1.宁德张总负责安排重新制造，并派专职人员到其协作单位指导、督促、验收。 2.每个零部件必须由宁德安排宋江验收合格后才可进入装配，并留下记录。 3.宋江将装配作业中应特别注意的事项以书面纸质文件下发到协作单位。 4、施闽云负责出货验收。 5、宁德将重做样品发到盛赞公司，由管友才验证后才可发往客户。 * 6.执行永久纠正措施 通过小批量验证,小组一致决定采用以下措施进行永久整改: 1.