7.29从技术走向管理.docVIP

【从技术走向管理】 根据我们多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。 1.?总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题； 2.?掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变；3.?了解从技术走向管理的五个好习惯（结果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益）4.?掌握与领导沟通的方法技巧； 5.?掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能（目标与计划、组织与分派工作、控制与授权、领导与激励）；???? 6.?了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素；7.?分享讲师数十个咨询项目管理案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定行动计划，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践。 企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、IE经理、研发质量部经理、PMO（项目管理办公室）主任、走上管理岗位的技术人员等。 篇章与课时 内容大纲 从技术走向管理 第一章 从技术走向管理的 角色转换和要求 为什么要从技术走向管理（背景、原因）讨论：技术走向管理的烦恼2)?技术人员的角色定位和素质模型3)?管理人员的角色定位和素质模型*?企业价值链分析、研发在企业价值链中的位置*?研发管理的分类（预研、技术开发、产品开发的不同）*?有哪些技术管理职位4)?技术型管理者的角色与核心工作（技术管理者的不是说不要技术，而是层次越高的技术管理者，越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，而且更需要沟通、管理与领导技能）5)?技术人员与管理人员的特质6)?角色转换过程中常见的问题分析*?自己解决问题到推动他人解决问题*?刚性和弹性的掌握*?从管事到管人与事的转变；*?从发现问题到推动解决问题的转变；*?从好人到灰人的转变；*?从标准化到化的转变；*?从外方内方到外圆内方的转变；*?从自己做事到让别人做事的转变*?从追求个人成就感到追求团队成就感的转变*?从追求真理到把握灰度的转变8）?角色转换的成长之路（角色、态度、知识、技能）9）?演练与问题讨论）?从技术走向管理 必备的好习惯 1)?习惯的价值与培养2)?习惯与原则3)?习惯之一：成果导向*?过程和结果的关系4)?习惯之二：综观全局 *?综观全局的要求（理解自己在研发价值链中的位 置和贡献） *?研发型团队规范性文化的建立（规范性、纪律性、 过程标准性、可制造性、可服务性、保密性等） 5)?习惯之三：聚焦重点6)?习惯之四：发挥优势7)?习惯之五：集思广益*?因为差异（四个层次）所以要集思广益 *?冲突的破坏性和建设性*?集思广益经常使用的方法论（脑力激荡法） 第三章 如何与领导沟通 1)?与领导沟通的重要性2)?领导的沟通类型3)?与领导沟通的难题（尤其是没有技术背景的领导） 4)?与领导沟通的要点、方式、方法与技巧5)?与领导沟通谨慎换位思考6) 向领导汇报方式和工具 7)?汇报会上领导常问的问题分类8) 为什么领导在会上总是不断追着问？9)?什么是数据报表，什么是管理表报 10)?分辨领导的真正需求11)?要想成功从技术走向管理首先做个成功的下属12)?如何做个成功的下属13)?研讨：学习本单元的体会列出以后改进的三个要点第四章 从技术走向管理技能之一： 目标管理与计划拟定 1)?目标对我们的影响2)?个人目标和团队目标的关系3) 如何帮助下属制定工作目标4)?目标的制定与下达（SMART化、愿景化、共享化、承 诺化） 5) 关键绩效指标考核法（KPI法）：模板、案例、练习 6)平衡计分卡考核法（BSC法）：模板、业界案例 7)各层次技术人员考核要求及关键内容 8)绩差人员以及绩优人员的绩效评价面谈方法 9)?计划的种类和特性 10) 制定有效计划的步骤11)?研发流程与计划的关系12)?研发项目计划制定的流程13)?制订计划的工具（PERT、关键路径和GANNT）14)?计划管