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4 产品开发与工艺选择
新产品 广义上来说,新产品概念不是从纯技术角度理解,不一定都指新的发明创造,其内容要广泛得多。 凡是企业向市场提供的能给顾客带来新的满足、新的利益的产品,即视为新产品, 大体上包括以下几类:新发明的产品、换代产品、改进产品、新品牌产品(仿制新产品)、成本减少产品等。 企业新产品开发的实质是推出不同内涵与外延的新产品。而对于大多数企业来讲,是改进现有产品而非创造全新产品。 产品决策 在确定目标市场和目标客户后,决定企业的主要产出。 “生产什么”与“怎么生产” 产品决策 “做对的事情” do? the right? things “把事情做对?” do? things? right 效益与效率。 产品决策 新产品的设计 产品生命周期理论告诉我们,任何产品不管其在投入市场时如何畅销,总有一天会退出市场,被更好的新产品所取代。 Process 四、新产品开发的原则 1、坚持以市场为导向,开发适销对路的产品。离开这一原则,开发新产品就是空谈。 2、突出技术特点,发挥技术优势,使新技术成为新产品生命线。 3、讲究经济效益,开发新产品要使企业具有良好经济效益,按市场规律办事。 4、保持持续开展的原则,使新产品开发健康、持续进行,而不是一锤子买卖。 选择产品考虑的主要因素 识别用户需求 识别用户需求 识别用户需求 “好123”如何产生? 关于客户需求 1980年,苹果被问是否需要市场调查。乔布斯回答:“不,人们并不知道他们想要什么,直到你把它摆在他们面前。” 福特当年如果问顾客的需求是什么,得到的答复会是“一匹更快的马”。 满足需求与创造需求。 五、开发策略 新产品开发的策略很多,根据不同划分标准,可以有不同的策略。 采用何种策略则要根据企业的实际情况,根据市场情况和竞争对手的情况。与企业决策者的个人素质也有很大的关系,开拓型与稳定型的经营者会采用不同的策略。 开发策略 (1)模仿式新产品开发策略 模仿式新产品开发策略,就是等别的企业推出新产品后,立即加以仿制和改进,然后推出自己的产品。 不把投资用在抢先研究新产品上,而是绕过新产品开发这个环节,专门模仿市场上刚刚推出并得以畅销的新产品,进行追随性竞争,以此分享市场收益。 竞争性模仿强调不抢咬第一口,不刻意追求市场上的领先,但它绝不是纯粹的模仿,而是在模仿中有创新。企业采取竞争性模仿策略,既可以避免市场风险,又可以节约研究开发费用。 开发策略 (2)抢占市场策略 指企业率先推出新产品,利用新产品的独特优点,占据市场上的有利地位,最先建立品牌偏好。 采用抢占市场策略的企业应具备强烈的占据市场“第一”的意识,因为对于广大消费者和顾客来说,对企业和产品形象的认知都是先入为主的,他们认为只有第一个上市的产品才是真正的,正宗的产品,其它产品都是假冒的。 从市场竞争的角度看,如果抢先一步,竞争对手就只能跟在后面追,企业连续不断地更新换代,开发以前没有的新产品、新市场,竞争对手就会疲于奔命而遭受挫折。 采用先发制人的策略,企业必须具备以下条件:企业实力相对雄厚,或者是科研实力,或者是经济实力,亦或是两者兼备;具备对市场需求及其变动趋势的超前准确的预测、调研机制。 开发策略 (3)定制式新产品开发策略 根据顾客个性化需求设计研制满足每位顾客需要的新产品,充分体现“以消费者需要为中心”的经营理念。 开发方式选择 六、产品开发技术 并行工程的具体做法 在产品开发初期,组织多种职能协同工作的项目组,使有关人员从一开始就获得对新产品需求的要求和信息,积极研究涉及本部门的工作业务,并将所需要求提供给设计人员,使许多问题在开发早期就得到解决,从而保证了设计的质量,避免了大量的返工浪费. 2、价值工程 (1)概念: 通过集体智慧和有组织的活动对产品或服务进行功能分析,使目标以最低的总成本(寿命周期成本),可靠地实现产品或服务的必要功能,从而提高产品或服务的价值。 (2)价值工程的主要思想 通过对选定研究对象的功能及费用分析,提高对象的价值。这里的价值,指的是反映费用支出与获得之间的比例,用数学比例式表达如下: 价值=功能/成本。 成本是指用户为取得功能所支付的全部费用,包括购置费和使用费。 (3)价值工程的目的及特征 VE的目的即努力使产品物美价廉 特征:1,以功能分析为核心,通过功能分析恰如其分地确定产品的必要功能。 统计资料表明,通常产品设计中部不必要的功能往往占30%左右,即30%的成本耗用在不必要的功能上。 2、以量化的方法来设计产品。使对问题的论证不再停留在“好”
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