质量手册乌龟图.docVIP

C1过程分析―――乌龟图 C2过程分析―――乌龟图 C3过程分析―――乌龟图 C4过程分析―――乌龟图 C5过程分析―――乌龟图 M1过程分析―――乌龟图 M2过程分析―――乌龟图 M3过程分析―――乌龟图 M4过程分析―――乌龟图 S1过程分析―――乌龟图 S2过程分析―――乌龟图 S3过程分析―――乌龟图 S4过程分析―――乌龟图 S5过程分析―――乌龟图 S6过程分析―――乌龟图 S7过程分析―――乌龟图 S8过程分析―――乌龟图 S9过程分析―――乌龟图 谁进行？ ④ 营销人员 生产人员 技术人员 财务人员 质量人员 总经理 顾客代表 使用什么方式？ ③ 电话 传真机 电脑 会议室 资料室 互联网 输出 ⑦ 符合市场动态的调研报告和开发计划； 开发成功的目标顾客； 签订的开发和供货协议 签字认可的合同/订单 合同评审表 合同更改评审表 新过程开发协议/保密协议 输入 ⑥ 潜在顾客需求和咨询文件 本公司战略规划和业务计划 顾客合同/订单 新过程开发协议/保密协议 适用的标准、法规 产品报价单 样件、图纸、特殊特性清单 过程 ① 市场开发与 合同评审 使用的关键准则是什么？ （测量/评估） ⑤ 销售额 开发新客户数量 订单评审及时率 如何做？ ② ISO/TS16949：2009 质量手册 适用法律法规、产品标准、比对样品 QP05《市场开发与合同评审》 谁进行？ ④ 总经理 项目小组 顾客代表 设计人员 试制人员 检测人员 销售人员 采购人员 使用什么方式？ ③ 设计软件 供应商清单 试制材料 试制设备 检测设备 试制场所 输出 ⑦ 合格的产品 完整有效的技术文件 有批量生产能力的过程 交付已更改的产品，或从已更改的过程中生产的产品。 更改的确认（初始样品或过程资格认可） 输入 ⑥ 顾客要求（包括时间/质量技术/包装等） 成本要求 法律法规要求、产品标准、样件 更改的请求（内部和外部） 顾客的特殊要求 过程 ① 过程开发 使用的关键准则是什么？ （测量/评估） ⑤ 转量产项目数 开发达成率 如何做？ ② ISO/TS16949：2009 质量手册 适用法律法规、产品标准、样件，顾客特殊要求 QP06《产品先期质量策划控制程序》 谁进行？ ④ 采购员 仓库管理员 财务人员 设计人员 叉车人员 使用什么方式？ ③ 电话 传真 互联网 运输设备 装卸设备 储存场地 采购资金 财务凭证 电脑 输出 ⑦ 合格供应商清单 供方质量体系证书（或供方质量体系评定记录） 合格的原材料、外购/外协零部件 合格的证明文件、资料、发票 输入 ⑥ 顾客要求（图纸、技术协议/技术资料） 供方质量管理体系要求 国际/国家标准、法规 物料需求计划 采购订单/合同 产品图纸、技术标准 过程 ① 采购过程 使用的关键准则是什么？ （测量/评估） ⑤ 供应商准时交付率 采购零件批次交检合格率 如何做？ ② ISO/TS16949：2009 质量手册 适用法律法规、产品标准、样品 QP07《采购管理程序》 谁进行？ ④ 生产人员 车间管理人员 生产调度 技术人员 设备调试员 检验员 保管员 维修人员 装卸人员 销售人员 司机 使用什么方式？ ③ 生产设备/设施 生产原材料 生产场地 生产动力源 检测设备 生产计划 装卸工具 搬运工具 输出 ⑦ 准时交付符合顾客要求的产品 过程流转卡 生产记录单 检验/实验报告单 设备维护记录 统计过程控制技术的有效应用 顾客财产的有效管理 顾客财产清单 顾客满意的合格产品 准时到货 顾客要求的出货检验报告及其证明材料 输入 ⑥ 客户订单/合同（技术协议/技术标准） 交付要求 顾客财产 协议中明确的要求 顾客对标识和可追溯性的要求 合同/订单 销售通知单 合格的库存产品 过程 ① 制造与交付 如何做？ ② ISO/TS16949：2009 质量手册 适用法律法规、产品标准、样件、顾客特殊要求 QP08《生产计划管理程序》 QP19《产品制造过程控制程序》 控制计划 作业指导书 使用的关键准则是什