2-1 丰田工作方法基础讲义(简版).pptVIP

丰田工作方法（TBP） 1.什么是“丰田工作方法”？ 2.基本意识 3.什么是丰田所谓的问题？ 4. “丰田工作方法”的具体顺序?步骤 －STEP1～STEP8 TBP 的8个步骤 Step 1: 明确问题 Step 1: 明确问题 在丰田，没有哪一项工作是不存在问题的。要从工作的真正目的出发，带着强烈的问题意识，主动地发现问题。 任何时候都不满足于现状，要志存高远，首先在脑海里描绘“理想状态”，将其与现状的差距“可视化”，从而将问题明确化 “目的”和“理想状态”的区别 Step 2: 分解问题 ▼ 针对分解后的问题、从重要度、紧急度、扩大倾向进行综合的考虑、 决定优先顺序 ?重要度： 对理想状态的达成有多大的贡献(范围·程度)？ 　?紧急度： 不立刻处理,是否会导致严重的后果？ 　?扩大倾向： 如果搁置,其影响或程度是否会扩大？ （１）将问题分层次，具体化 （２）选定要优先着手解决的问题 （３）“现地现物”地观察流程，明确问题点 ■ 找到尽可能多的切入点 　（What、Where、When、Who） ■ 在（２）、（３）确定·明确问题时、必须 现地现物地确认　 Step 3: 设定目标 Step 3: 设定目标 Step 1-3 小结 (关键词) Step 4: 把握真因 某工厂某部门的某月生产效率下降。 那么