饭店营销实务部分答案.docVIP

（一）单项选择题： 1、旅游产品的核心部分指的是：（A ） A．产品能为旅游者带来的直接效用 B．产品的包装 C．获取产品的便利程度 D．产品的美誉度 2、峨眉山风景区管理委员会为更好销售峨眉山旅游产品，在全国主要客源产生城市选择１家旅行社作为代理商，并且将其建成峨眉山旅游专卖店。这种销售渠道策略是：（ ） A．广泛性销售策略 B．选择性销售策略 C．集中性销售策略 D．专营性销售策略 3、在进行旅游市场营销时， 通常要对市场进行SWOT分析，其中W表示： A．优势 B．劣势 C．机会 D．威胁 4、在旅游产品生命周期的（ ）应采取促销策略。 A．引入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期 5、（ ）策略是指以低于预期价格的价格将新产品投放市场的策略，可为产品迅速打开销路。 A．撇脂定价 B．渗透定价 C．心理定价 D．折扣定价 6、企业选择一个或几个细分市场为自己的目标市场，然后集中全部精力，以某几种营销组合服务于该市场，这种市场策略称为。 A、无差异市场策略 B、差异性市场策略 C、密集性市场策略 D、单一性市场策略 7、旅游企业所有的产品线的数量，成为产品线的 （ ） A、宽度 B、关联度 C、深度 D、长度 8、旅游企业以不付费的方式开展的公共宣传活动，通常是指企业的（ ）活动。 A、广告 B、销售促进 C、人员推销 D、公共关系 9、对旅游购买行为影响不大的社会因素是： （ ） A．社会阶层 B. 相关群体 C. 家庭 D.个人购买 10、市场细分后选择集中性目标营销策略的企业，一般都是（ ）。 A．少数规模极大的公司 B．资源有限的中小型企业 C．资金实力雄厚的公司 D．少数中型企业 11、影响消费者购买行为的因素很多，下列各项选项中不属于心理因素的是 （ ） A、动机 B、知觉 C、感觉 D、人格 12、（ ）是传播商场商品信息的主要工具。 （ ） A、广告 B、营业推广 C、公共关系 D、人员推销 13、在产品生命周期的初期，由于没有竞争对手而采取的一种高价策略，被称为产品定价策略的 （ ） A、心理定价 B、渗透定价 C、声望定价 D、撇脂定价 14、“有什么产品就宣传出售什么产品，以从中获利”的观念是（ ） A、营销观念 B、促销观念 C、推销观念 D、社会营销观念 15、尾数定价策略属于 （ ） A、折扣策略 B、心理定价策略 C、新产品定价策略 D、声望定价策略 16、地区、人口容度、气候等细分因素，属于旅游市场细分标准中的（ ）细分。 A、消费者人口统计 B、地理 C、心理 D、购买行为 1、2、 D 3、 B 4、 A 5、 B 6、 C 7、 A 8、 D 9、 D 10、B 11、 C 12、A 13、D 14、C 15、B 16、 B （二）多项选择题： 1、旅游者收集旅游信息的途径有： （ ） A、亲朋好友 B、旅游广告 C、电视传媒 D、自身旅游经验 2、相对于旅游企业而言，旅游电视广告的不足之处为： （ ） A、费用太高 B、瞬间即逝 C、观众选择性差 D、视觉冲击力较弱 3、市场细分应遵循以下原则 （ ） A、可衡量性原则 B、可进入性原则 C、可赢利原则 D、可控制性原则 4、旅游市场构成的几个要素，缺一不可，这几个要素是： （ ） A、人口 B、购买力 C、旅游欲望 D、旅游权利 5、旅游营销组合战略主要包括 （ ） A、产品决策 B、价格决策 C、促销决策 D、销售渠道决策 6、旅游产品生命周期的几个阶段是 （ ） A、投入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 7、影响旅游消费者购买行为的主要因素有 （ ） A．竞争因素 B．社会因素 C．文化因素 D．经济因素 E．个人因素 8、下列选项中属于旅游产品的定价方法的有 （ ） A．ABC分析法 B．成本导向定价法 C．公式分析法 D．需求导向定价法 E．竞争导向定价法 9、旅游产品投入期表现为 （ ） A、产品处于试销 B、广告宣传必不可少 C、市场上竞争不多 D、利润比较大 E、投资额很大，销售额低 10、影响旅游企业定价的主要原因有 （ ） A、定价目标 B、产品成本 C、市场需求 D、经营者意志 E、竞争者的产品和价格 1、ABCD 2、ABC 3、ABC 4、ABC 5、ABCD 6、ABCD 7、BCDE 8、BDE 9、ABCE 10、ABCE （四）简答题 1、旅游消费者购买决策包括哪五个阶段？ 2、旅游新产品开发要经过哪些程序？ 3、影响旅游产品定价的外部因素有哪些？ 4、请列举几种心理定价策略 5、旅游新产品包括哪些类型？ （四）简答题： 1、旅游消费者购买决策包括哪五个阶段？ 需求确认—搜集资料—购买前评估—购买—用后评价 2、旅游新产品开发要经过哪些程序？ 构思产生——