PMBOK2008新变化培训-杨泉-20090607.pptVIP

* * 前三项是面对于个人的，第四项是面向组织的 * 2007年10月1日，美国PMI推出了“项目集管理专业人士（PgMP）”的资格认证 * 详细的体系及内容介绍参见后面PMBOK2008 * * * 3.1.1 过程名称采用动宾结构 “范围定义”变成“定义范围” “范围核实”变成“核实范围” “范围控制”变成“控制范围” “活动定义”变成“定义活动” “活动排序”变成“排列活动顺序” “费用估算”变成“估算成本” “质量规划”变成“规划质量” “项目团队组建”变成“组建项目团队” …… 3.1.2 组织外部和内部环境 在讨论事业环境因素和组织过程资产时，采用了标准的方式。 3.1.2.1 事业环境因素 事业环境因素包括（但不限于）： 组织文化、结构和流程； 政府或行业标准 如监管机构条例、行为准则、产品标准、质量标准和工艺标准 基础设施 如现有的设施和固定资产 现有人力资源状况 如人员在设计、开发、法律、合同和采购等方面的技能、素养与知识 商业数据库 项目管理信息系统 3.1.2.2 组织过程资产 流程与程序 组织的标准流程 标准化的指南、工作指示、建议书评价准则和绩效测量准则 模板 …… 共享知识库 过程测量数据库，用来收集与提供过程和产品的测量数据 项目档案 历史信息与经验教训知识库 …… 3.1.3 变更请求的统一 在讨论请求的变更、预防措施、纠正措施和缺陷补救时，采用了标准的方式。 3.1.3.1 变更请求 纠正措施 为使项目工作的未来期望绩效与项目管理计划保持一致，而对项目执行工作下达的书面指令。 预防措施 通过实施某项活动，来降低项目风险消极后果的发生概率的书面指令。 缺陷补救 识别项目组成部分的某一缺陷之后所形成的正式文件，用于就如何修补该缺陷或彻底替换该部分提出建议。 更新 对正规受控的文件或计划等的变更，以反映修改或增加的意见或内容。 3.1.4 过程数量的变化 过程数从44 个减少到42 个 2 个过程被删除 2 个过程为新增 另有项目采购管理知识领域中的6 个过程被重组为4 个。 3.1.5 项目管理计划的识别 澄清了项目管理计划与用来管理项目的项目文件的区别 3.1.5.1 项目管理计划 项目管理计划合并与整合了其他各规划过程所输出的所有子管理计划和基准。还包括： 项目所选用的生命周期以及各阶段将采用的过程。 项目管理团队进行“剪裁”的结果 如何执行工作以实现项目目标。 一份变更管理计划，用来明确如何对变更进行监控。 一份配置管理计划，用来明确如何开展配置管理。 干系人的沟通需求和适用的沟通技术。 为处理未决事宜和制定决策所需开展的管理层重点审查，以便审查相关内容、涉及程度和时机把握。 …… 3.1.5.1.1 项目基准 进度基准 成本绩效基准 范围基准 …… 3.1.5.1.2 子计划包括 范围管理计划 需求管理计划 进度管理计划 成本管理计划 质量管理计划 过程改进计划 人力资源计划 沟通管理计划 风险管理计划 采购管理计划 …… 3.1.5.2 项目文件 需求文件 项目日志 用于记录问题、假设条件等 风险登记册 干系人登记册 3.1.6 项目章程的内容 澄清了项目章程所含信息与项目范围说明书所含信息的区别。 3.1.6.1 项目章程 项目目的或批准项目的原因 可测量的项目目标和相关的成功标准 项目的总体要求 概括性的项目描述 项目的主要风险 总体里程碑进度计划 总体预算 项目审批要求委派的项目经理及其职责和职权 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权 3.1.6.2 项目范围说明书 产品范围描述 产品验收标准 项目可交付成果 项目的除外责任 项目制约因素 项目假设条件 3.1.7 过程流程图的删除 第4 章至第12 章开头的过程流程图均被删除。 3.1.7.1 项目范围管理过程流程图 3.1.8 增加数据流向图 为说明相关过程间的输入和输出关系，每个过程都绘制了一张数据流向图。 3.1.8.1收集需求的数据流向图 3.1.9 增加关键人际技能 新增了一个附录，以说明项目经理在管理项目时所需用到的关键人际技能。 领导力 团队建设 激励 沟通 影响力 决策 政治和文化意识 谈判 3.2 过程活动的对比 （一） 过程活动，具体变化如下： 1、在启动过程组，删减了项目范围管理中的“制定项目初步范围说明书”过程，增加了项目沟通管理中的“识别干系人”过程。 2、在计划过程组，项目范围管理中的“范围规划”过程改为了“收集需求”过程，项目费用管理中的“费用预算”过程改为了“确定预算”过程，删减了项目采购管理中的“发包规划”过程。 3.2 过程活动的对比 （二） 3、在执行过程组，增加了项目人力资源管理中的“项目团队管理”过程（从2004版中的监控过程组改到了执行过程组），增加了项目沟通管理