asc_夸克职业经理人课程之一-项目管理(ppt56).pptVIP

?执行中的问题 目标的迷失 效率的低下 资源冲突 组织混乱 ?三大定理 Parkinson定理：任务总是在扩张，以消耗可用的时间和空间 Peter原则：人们总是想上升到某个力所不及的高度 Murphy定率：任何事情都可能出错 项目管理（MBP）的目的 可行性机率 效率提高 稳定性加强 事件的结构 系统 计划 项目 任务 活动 事件结构图的启示 上游目标决定下游 重要性排序 复杂性排序 资源排序 项目管理（Manage By Project）概念 1。一种为高效恰当地完成某个既定目标而对资源进行管理，分配和调度的过程 2。一种为实现既定目标而对技术，人力及金融资源所进行的系统集成 项目管理模式分类 基于过程 基于能力 基于事实 事件问题分析 目标问题 资源问题 流程问题 管理问题 项目管理（MBP）解决方案 基于事件的解决方案 基于量化的解决方案 基于资源的解决方案 项目管理（MBP）核心思想 目标?量化，分解结构化 资源?量化，制度，弹性 流程?量化，SOP 管理?量化，优化，弹性 项目管理（MBP）核心工作 量化 结构化 SOP 制度化 优化 弹性 项目分析 时间、成本、性能分析 项目可行性分析 项目目标 项目目标设定 目标分解 目标量化（目标分解量化结构图） 任务分解 关键路径图 练习--1 就移动的号位回收项目设定目标，量化目标，并划出关键路径图。 就2004年短信业务推广，设定目标，分解目标，量化目标，并划出关键路径图。 资源规划 组织资源 预算计划 技术资源 实践规划 PERT 定理 t?=(a+4m+b)/6 Te: 实际时间 A: 悲观时间 B: 乐观时间 M: 最可能时间 项目流程 流程结构图 流程标准化 流程优化 流程甘特图 制定CPS 练习 就短信项目/号段回收项目计算各步骤的资源需求，并制定CPS. 项目组织 组织分解图 确定组织结构 建立量化制度 组织结构 项目建模与最优化 项目建模 案例分析 创建组织 成员确定 QC 任务内容传达 管理制度传达 资源配置 成本 技术 时间 项目控制 信息流管理 步骤控制 进度控制 成本控制 绩效控制 终止过程控制 项目优化 危机 优化 问题的界定 案例 洗发水的香味 面试与招聘 激励机制 确定评估问题的标准 步骤： 1、三大类因素的确定 2、筛选核心因素 3、确定变量 4、制作变量关系图 案例--利润变量关系图 模型的建立 模型：将复杂的自然现象抽象与简化生成的由核心因 素及简单逻辑所组成的一个简化表现。 模型的好处： 节省时间与精力 易于理解与操作 如有需要，便于修改 模型的分类： 简单模型 复杂模型 动态模型 PG的模型 建立模型的工具 统计学工具 行为学工具 数据库 电脑软件 数据标准化与指标 数据标准化是最为操作性的工作 需要大量数学及行为学知识 抽象与简化 标准化过程应本着实用性和相对性的原则 数据采集 采集表格设计 采集方式 误差估计 质量监控 制度配合 市场调研基础介绍 环境因素的调整 量化管理模型需要一定的组织及物质基础，有时 需要为它创造环境。 制度环境 组织环境 成本环境 其它环境 例：PG的招聘系统介绍 第三章：项目执行 项目启动 控制步骤 确定控制的标准 建立绩效标准 测量实际的绩效 比较实际绩效和详细说明的绩效标准 确定不可接受的期望偏差 确定这种偏差对整个项目的期望冲击 调查糟糕绩效的来源 确定为了克服（或取消）观测到的偏差所需要采取的适当控制措施（使变异无效的措施） 全力执行控制措施 确保糟糕的绩效不要在项目的其他地方再次发生 第四章：项目总结 项目回顾分析 修改模型 修正量化标准 呈现 归档 数据库建立 第五章：量化管理 概念 量化管理是以数字为基础，对关键的决策点及操作流程，实行标准化操作的管理模式。 营销是一系列的决策所组成的 决策决定了营销的结果 量化每一个决策步骤，将会大大降低结果的 不可预知性，降低风险。 量化的决策系统(DSS)可以保证成功 量化的决策是企业正规化管理的基础 问题=决策方法 问题的概括与抽象化 问题的具体化 宝洁招聘介绍 利润 营销成本 生产成本 销售费用 固定成本 设备 其它 原材料 人工 回款 生产量 需求量 工时 产品市场价格 剩余生