锦绣人生系列增员工具使用指南.ppt

* 2011年新版锦绣人生系列增员工具使用指南 总公司营销部 2011年2月 填写问卷， 寻求话题（陌生人） 二次面谈 第一步 第二步 第三步 动作 递送邀请函 工具 调查问卷 增员画册 邀请函 目的 利用抽奖回收机会获得准增员的资料 通过抽奖获奖，送小礼品的 理由获得二次面谈的机会 邀约创说会 锁定准增员为影响力中心 递送感谢信， 寻求话题（平安客户） 第一步 致新/老客户 的一封信 通过对平安综合金融集团的介绍及平安代理人未来的发展方向吸引客户加盟平安 第四步 邀约创说会 增员画册 加强对平安的认同， 促成LASS 使用流程 调查问卷使用说明 调查问卷内容简介（正面） 以“职业调查”为活动主题 利用职业调查问卷，导入保险行业话题，成功接触准增员 问题设计角度以引发准增员对自身行业及公司的反思，对个人发展的制度的关注 此部分为抽奖设计，准增员需要填写个人资料，有利于收集准增员准确信息，便于再次接触。 此部分为转介绍设计，让准增员可以为我们提供更多的增员储备对象。 调查问卷内容简介（反面） 公司介绍 突出平安作为综合金融集团的强大实力 行业特性介绍 突出平安代理人工作时间自由、收入无上限、晋升透明的职业特性 收入水平介绍 列举国外寿险从业人员收入十强，再次用无上限的收入打动准增员 调查问卷使用话术： 邀约填写问卷 *先生，您好！我们公司最近正在组织大型职业调查活动，还请您在百忙之中抽出时间来填写一下这份调查问卷，只要您参加此次活动，即可参加我们公司组织的抽奖活动。 导入公司介绍话题 非常感谢，通过您的见解，相信能帮助更多的人寻求职业突破，问卷的背面是我们公司，国内首家综合金融集团—中国平安的介绍，同时还有平安代理人职业特性及收入情况的介绍，希望能给您带来少许启发。 获得转介绍机会 再次感谢您能参加我们的活动，您的周围应该也有一些寻求改变的朋友，还请您帮忙留下他们的联系方式，同样他们也有机会参加我们公司的抽奖活动。 致新/老客户的一封信使用说明 致新/老客户的一封信内容简介 以“致新/老”客户的一份信为工具 利用一封信的内容，对客户进行回访，增加缘故增员成功几率 公司2010年最新动向及荣誉介绍，加强客户对公司品牌的认可。 突出平安代理人在公司举足轻重的地位，加强客户对该职业的兴趣 综合金融集团介绍，同时引入增员话题 此部分为转介绍设计，让准增员可以为我们提供更多的增员储备对象。 致新/老客户一封信使用话术 递送一封信 *先生，您好！非常感谢您选择了中国平安的保险产品，而且选择了我为您服务，在您和平安5000多万名客户的支持和帮助下，2010年中国平安一路前行，取得了非常卓越的成绩。(可简单列举一下荣誉) 导入增员话题 2010年，公司综合金融集团的地位已经进一步巩固，如平安银行在广州设立分行、投资、信托等各行各业也飞速发展，为此我们公司急需招聘一批高素质的保险代理人，现在的代理人不仅仅可以销售保险产品，还可以为客户提供储蓄、投资等方面的服务，我们的代理人实际上就是现在在国外最流行的金融客户经理。（引入创说会邀约） 获得转介绍机会 非常感谢您的参与，您的周围应该也有一些寻求改变的朋友，还请您帮忙留下他们的联系方式，同样他们也有机会参加我们公司的抽奖活动。 增员画册使用说明 观念启发篇 观念启发篇 每个人内心都渴望成功和不平凡，正式增员面谈的第一步，就是从观念启发开始 重点： 1、成功从不平凡开始 关键话术： 小李，感谢你今天给我这样一个机会一起对事业，这个人生的关键问题做一个探讨。有一句话，不知你是否赞同：成功，从不甘平凡开始。其实，今天你愿意和我一起就我们事业上的选择做一次沟通，已经证明你的内心，一定是个不甘平凡，渴望成功的人，只不过平时的忙碌可能让你有些迷失自我。 观念启发篇 观念启发篇 每个人内心都渴望成功和不平凡，正式增员面谈的第一步，就是从观念启发开始 重点： 2、选择适合自己的 关键话术： 其实这很正常，一份不适合自己的工作，常常给会给我们带来这种迷失和麻木，所有常有人说，“工作不等于事业，努力不一定成功”，你觉得呢？你看，这里有几个问题，可以用来帮我们对现在的工作进行一个分析和梳理，你可以先看看，不用告诉我答案，但希望你至少给自己一个答案（沉默一分钟，让潜增员对象自我审视）。看完了吧？不怕告诉你，当时我看到这几个问题的时候，自己想了一整晚上，几个简单的问题，却是我内心一直困扰的东西（建立同理心）。 观念启发篇 观念启发篇 每个人内心都渴望成功和不平凡，正式增员面谈的第一步，就是从观念启发开始 重点： 成功来自于计划 关键话术： 再给你看一个很现实的数据（翻到第三页），在美国有做过这样一个统计：100位25岁的年轻人，40年后，也就是他们65岁的时候，只有1个人实现富裕，有接近一半人到晚年无法自