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管理者以人为本和员工执行力
管理者以人为本和员工执行力 【摘 要】所谓执行力,就是把合适的人放在合适的岗位做合适的工作。在今天的员工看来,不论工作职位,不论工作性质,借工作实现个人价值要比换取基本生活保障更重要,自我价值的实现是工作馈赠给人的更高意义。如何打造和激发员工执行力,这就要求管理者要有良好的沟通能力、深刻的思想认识以及优良的专业技能,以足够的尊重、成就感和激励,给员工创建一个公平开放的交流平台和工作环境,让员工理解企业内涵,了解各项制度、文化。同时,管理人员在日常的工作和生活中要起到带头和引领作用,让员工看到管理者的身体力行,引导员工积极主动地融入到企业的各项管理中,并为企业的发展和个人成长相同的目标而奋斗。
【关键词】管理者;以人为本;执行力
企业从事生产经营活动,需要具备两个最基本的条件:一是占有一定数量的资金,二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的员工。两者当中,人的因素更为重要。在企业管理中如何把握以人为本与员工执行力的关系,人本管理这种以人为中心的管理方式开始成为企业管理的重要模式之一,并得到国内企业的高度重视。当前企业在招聘用人时喜欢招“听话”、“好管”有“执行力”的员工,但即使这样有“执行力”的员工,自己又觉得能力不行,“一些简单的事情都做不好”,最终这些员工还是留不下来。但为什么不直接招聘那些能力强的员工呢?原因是担心这些员工没有“执行力”。这是什么样的逻辑?能力和执行力有关系吗?其实问题还是出在了管理者自身,就是我们常说的 “问题在下级,根子在上级”。那么问题到底出在了什么地方?一般认为,高效执行体现为一种良好端正的工作态度,员工忠诚度高,执行力好会成为企业的一种核心竞争力,执行的不好也会成为目标与结果之间“缺失的一环”,是企业不能实现预定目标的主要原因之一。
事实证明,员工不都是能给加西亚送信的人,不问缘由,心无旁骛专心于任务的员工终归是极少数。管理者常常误解了执行力的正确含义,他们认为执行的好坏只是反映了下属的职业素养,底下人越听话,越不打折扣地完成任务,就说明他们的执行力高。在很多民营企业甚至国际化企业中都曾经流行着这样一句话:成功就是简单、听话、照着做。这套听话哲学确实也帮助一些公司取得了短暂的成功,但是这样的弊病也是显而易见的,一味听命上级极易湮灭员工的个性,最终结果就是培养造就了一群没有思想,没有创造力的下属。
执行的根本原理可以用一句话来概括:用适当的人在适当的时候做适当的事情。我们发现,在这个环节中,执行者是一个完全被动的角色,管理者才是启动流程的设计师和最终闭环的终结者,是应该为执行全程负责的人。执行不力的原因来自决策、企业、运营机制、员工心理和教育等多方面,把执行者当作罪魁祸首显然是不公平的。曾有一个近乎荒谬的调查结果声称:成功的企业20%靠战略,60%靠各级管理者的执行力,其余全靠运气。这个结论是颠倒了战略和执行力的本末。执行的活动是一个标准贯彻的过程,在这个流程中偏差出现的越早,后期的谬误也就越大,所谓差之毫厘,谬之千里。
对于管理者的失败,常会发出这样的哀叹:为什么如此雄心勃勃的计划,最终却付之东流?为什么如此高瞻远瞩的方案到后来却一败涂地?其实,成败的关键并不全在于执行,还在于要正确决策,没有正确的决策也就一定没有好的执行。
企业经营要想获得成功,领导的战略制定与下属的执行缺一不可,相辅相成。确实有一些企业虽有好的战略,却因缺乏强有力的执行而导致失败,但是更多的企业还是败在没有好的战略指导上面。联想柳传志曾说:“所谓执行力,是把合适的人放到恰当的岗位上” ;美国通用电气原总裁杰克韦尔奇说:“通用电气痛恨官僚主义,我们拒绝把资源浪费在行政体系上。”这些成功的企业,由于高层决策者对执行的独特理解,最终帮助他们率领自己的企业在同行业中走向成功。
在探讨执行力和战略性失误的时候,管理者往往很自然的将成因全部归结于前者,这其实是管理者对自己行为的一种苍白辩解。如果知道执行力的打造是贯穿决策、管理运营全过程的一项工作的话,那么管理者应该更多的在自己身上寻找失败的原因。
管理,是一门技术,也是一门艺术,更是一种境界和造诣,考验着管理者的胸怀修为。一个企业需要只知埋头苦干的老黄牛,也一定离不开有独立思想和创见的开拓型人才。当然,对待后者需要高超的驾驭能力,需要更多的尊重,需要更多的个性发展。管理者是人,被管理者也是人,那么,对人性的把握便决定了管理的成败。
古人对人性的把握就曾有过鲜明的认知,起码在理论成果上比现代丰富。墨子 “兼相爱交相利” 的思想实质,就是一种典型的以人为本的柔性管理,它旨在通过人们之间相互的相爱来改善人际关系,消除破坏性冲突,创造良好的工作环境,使人们既能自爱又能爱人,从而每个人的利益都得到满足,这符合人的自然性需要,又符合社会道德法律规
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