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企业如何做好 绩效管理;目录;小故事;目标值的设定要在员工的能力范围之内，员工跳一跳可以够的着，如果员工一直跳，却永远也够不着，那么员工的信心就丧失了，考核指标也就失去了本来的意义。 设定一个员工经过努力可以达到的目标值，然后，帮助员工制定达成目标的行动计划，并帮助员工去实现 ;什么是绩效管理体系;绩效是指员工在履行岗位职责或角色要求的过程中所表现出来的来的关键行为和达成的有效的阶段性结果。;在一个商业组织内，“绩效”意味着某个组织及组织成员对工作目标完成的情况。;绩效考核- 评定总结： 对阶段工作的 充分回顾和总结， 并得到相应的评价， 是员工检测工作绩效的标。;绩效管理体系涉及到公司、各部门及全体员工。;绩效管理的作用;绩效管理的作用;;绩效目标体系;PBC是Personal Business Commitment的英文缩写，中文解释为个人绩效承诺。PBC是绩效管理的重要工具，是绩效管理的载体，是员工绩效目标的表现形式。PBC的使用贯穿整个绩效管理过程，PBC包括如下W、E、T三大部分：;绩效目标原则;小故事：猫和老鼠;小故事：猫和老鼠;PBC的SMART化案例;绩效辅导;为什么要进行绩效辅导;绩效辅导的时机;语言沟通与非语言沟通 语言沟通：口头沟通（如面谈、会议、电话交谈）和书面沟通（如文件、E-mail ） 正式沟通和非正式沟通 正式沟通：垂直沟通、水平沟通、斜向沟通 单向沟通和双向沟通;经典故事：同样努力，绩效却有显著的差别;经典故事：同样努力，绩效却有显著的差别;绩效评价是主管对员工在一定时期总体工作情况的综合评定。;绩效评价;强制分布法;绩效反馈;绩效反馈反馈：考核申诉途径;考核结果的应用;Thank You !