DMAIC系列课程-5-QC工具实用.pdf

QC工具培训 品质管理部QE 2014.6.17 主要内容 1 介绍统计量及制程能力分析 2 介绍探索性分析——图形分析 概念补充 全面调查是对调查对象中所包含的全部个体无一遗漏的 调查，其主要目的在于取得总体现象比较全面系统的总量 指标。如各种普查。 抽样调查是一种非全面调查 ，它是从全部调查研究对 象中，抽选一部分个体进行调查，并据以对全部调查研 究对象作出估计和推断的一种调查方法。 思考：举例哪些是全面调查，哪些是抽样调查？ 基本术语 母体：研究对象的全体叫母体或总体。 个体：总体中每一个考察对象叫个体。 样本： 从总体中随机抽取的一部分个体叫做总体的 一个样本。 样本大小：样本中个体的数目称为样本大小或样本 容量。 基本术语 样本统计量用于估计母体特征 估计 个体 母体 样本 重要的母体特征 位置 分 散 程 度 y x 分布的形状 一致性 母体特征——位置的量测：集中趋势 众数（Mode ） 一组测量值的众数是出现次数最多（频率最高）的测量值； 如果将此组资料用直方图或点图来表示的话，则柱条最高或堆叠区最 高处的中心点即为众数。 中位数（Median ） 一组测量值的中位数是当测量值按大小顺序排列时所取的中间数。 算数平均值（Arithmetic Mean ） 样本平均值用 X 来表示，并且用此来估计母体平均值  。 N 1 n 1 X X i 估计  N X i n i 1 i 1 母体特征——分散度的量测：全距（Range ） 全距 全距是一组量测资料中最大值与最小值的差 R X max X min 考虑以下两个图形 这两个图形有相同的全距 但他们的分布形状完全不同 母体特征——分散度的量测：变异（Variation ） 变异性的测量 2 母体变异数（Population Variance ）（ ）  母体变异数是将所有观察值减平均值的平方加总，再除以母体总数N 样本变异数（Sample Variance ）（s2 ） 样本变异数是将所有观察值减平均值的平方加总，再除以（n-1 ） 用以代表母体变异数之无偏估计值  2 2 1 n 2 