06_基本统计20151027CN.pdf

基础统计学 Long Live Data™ 模块目标  定义数据类型 –名称型, 序数型, 间隔型, 比例型  介绍中心趋势测量 –众值, 中位值和 平均值  介绍偏差测量 –极差, 方差, 标准差  介绍形状概念 –频率分布 –正态性  Z分值的介绍 11/17/2015 2 Long Live Data™ 基本统计对我们哪方面有帮助？ 定义 1) 项目范围和验证业务问题 项目范围和问  依据企业的项目筛选流程评估并缩小项目范围 题的确定  明确关键业务问题  明确产品、服务和流程包含的内容（使用宏观流程图）  明确关键过程输出特性 问题陈述 2) 形成问题描述  使用3W2H （What, when, where, how much, how do I know ） 项目指标 3) 定义项目指标  业务指标  主要指标和次要指标  衍生性指标 目标陈述  财务指标：形成一个财务预测 4) 形成目标陈述 团队成员  在{ 日期} 前将{流程指标} 从{基线} 改进到{ 目标} 5) 确定团队成员 11/17/2015 3 Long Live Data™ 还记得Taguchi 吗? 传统观念 Taguchi 观念 LSL USL LSL USL $ $ 凡超出标准的部分 凡因偏离目标而对社会造成的损失 即表示品质损失 即表示品质损失 球门柱心态 偏差有害无