宁波博物馆微信公众平台建设及运营项目需求文件项目名称宁波.docVIP

宁波博物馆微信公众平台建设及运营项目 需求文件 一、项目名称 宁波博物馆微型公众平台建设及运营项目 二、项目说明 为应对广大观众日益增长的需求，推动宁波博物馆数字化建设，拟针对宁波博物馆微信公众平台建设及运营项目进行电子竞价。 三、资格要求 （一）公司应具有良好的银行资信与商业信誉。 （二）公司须在当地（即宁波）设立办事机构，且负责本项目的团队人数不少于10人。 （三）招标期间，公司须对本项目进行实地考察和交流，了解宁波博物馆的具体需求和项目目标。考察时间为：7月28日-29日，任一天上午10点，考察地点：宁波博物馆宣传教育部。 （四）公司须有3个或以上微信平台建设成功案例，以所签订的商业合同为准。 （五）合同生效满一年后，宁波博物馆将对微信项目进行中期考核，如考核不合格，宁波博物馆有权终止合同，并停止支付第二年运营费用。 （六）报价要求：报价须包含以下内容：基础平台搭建费用（按每年）；运营维护费用（按每年）；项目总费用（两年）。项目总费用包括两年基础平台建设费用与两年运营维护费用，总预算不超过20万。 四、基础平台搭建需求 （一）账号认证： 认证“宁波博物馆微信”（nbmuseum）公众号 （二）微信菜单 微信菜单需达到3个栏目，每个栏目3-5个版块，共计12-15个版块，并可根据宁波博物馆的实际需求，进行各项调整。版块内容可实现地图导航、3维地图展示、视频、图片、文字、语音等形式的展示。菜单主要包括以下内容： 1、资讯版块：包括活动资讯、展览资讯、专题资讯等。 2、服务导览版块：包括周边导览、展览介绍、展厅导览、重点文物导览等版块。须提供一张周边环境3维地图，四张展厅3维地图，4张展馆3维地图、博物馆外观建筑720度全景浏览。地图有缩放功能，并可通过地图上的poi点来查看宁波博物馆所需的各项标示及信息，包括交通指引、食宿信息、展厅基础设施、展览信息、重点文物信息等。 3、志愿者会员版块：包括志愿者（报名）登录、会员（注册）登录、会员最新资讯、游客互动等版块。须提供注册、登录系统，志愿者登录版块在用户登录后可实现微信签到、服务时间统计查询、服务预约登记等功能。会员登录版块在用户登录后可实现玩游戏、累积积分、兑换积分、抽奖等功能。游客互动版块可以实现游客拍照上传、留言、评论、点赞等功能。用户通过本版块所提交的信息可由宁波博物馆进行后台管理与审核。 （三）微门户建设 微门户需要包括不少于5个基本版块，包括：基本介绍、最新资讯、图赏馆藏、出行导航、重点展览。并实现以下功能：幻灯片播放、视频播放、图文资讯展示、地图导航、网页外链等。同时根据宁波博物馆的实际需求，不定期进行框架的更改和内容更新。 （四）平台对接 平台可对接宁波博物馆的导览系统及网络数据系统，包括但不限于：无线数据收集、语音导览、视频导览、二维码扫描、蓝牙定位、信息主动推送等。 （五）定制自动回复接口 根据宁波博物馆需求，开发制定微信自动回复功能，包括但不限于关注自动回复、关键词自动回复、消息自动回复等。 （六）接口二次开发 可根据宁波博物馆需求进行接口二次开发。 五、运营需求 （一）日常内容推送 日常推送信息每周需在3-5条。根据宁波博物馆需求，分主题进行内容板块的设计、文案在编辑、图片处理、效果美化、排版发布等。另外，可针对博物馆会员、志愿者等用户，进行对象分类推送信息。推送信息中可实现报名、抽奖、外部链接等功能。 （二）专题推送 根据宁波博物馆需求，在特别展览、重大活动时进行密集性信息推送，每年的专题信息阶段性推送须达到5次，每次不少于8条多图文微信。 （三）用户管理 须根据宁波博物馆需求，进行粉丝分组管理，处理日常评论留言、投诉处理等，人工在线客服8小时工作时间内，须在2小时内响应。工作时间外，须在12小时内响应。 （四）后台数据管理： 1、智能统计用户信息，包括用户访问实时数据、访问趋势、人流量等，每个月须进行用户、信息查看人数、关注情况等维度分析并将数据呈报宁波博物馆； 2、收集会员及志愿者详细资料，向宁波博物馆提供数据管理系统，以便管理会员及志愿者个人信息。 3、用户参与线上活动，所获取的信息可由宁波博物馆进行数据管理维护、并对用户的积分等信息进行管理。 4、在后台录入已有志愿者信息，并可让志愿者通过微信平台进行登录、预约服务、签到等功能。 5、利用宁波博物馆已有网络设备及无线wifi网络覆盖基础上，建设路由器本地数据收集储存功能，并部署于宁波博物馆提供的本地路由器上，实现游客利用博物馆内网浏览博物馆相关数据。 宁波博物馆 联系人：全薇