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公司中层经理人员基础管理培训-赢在执行
哪些人不是执行型人才?需要被淘汰的 极度聪明的人大多不是执行型的人,因为他们太容易发现捷径,反而花太多时间去找各种各样的捷径。 总是提出抱怨和问题,并没有建设性意见和行动的人。遇到问题常常喜欢绕开、或总是觉着问题不可逾越的人(喜欢把问题归罪于有不可解决的人或环境问题)。 真正的执行就应该如这第三面镜子——让基层人员从镜子看到美丽的风景,而不是表现自己作为镜子的特点。 所有的人都是“自我为中心” 假设从一个大窗户看出去是一片美丽的乡间景色的房间里,窗户对面的墙上装有三面镜子。 第一面镜子,表面凹凸不平,且有污点,看起来很脏。 第二面镜子,清洁精巧并装有美丽雕刻的镜框 第三面镜子,既没框子也没有装饰,只是一面清楚的镜子。 观察者(基层人员)被请到这个房间里来,向导指着第一面镜子问道:“你看到了什么?”回答是:“我看到地一面不干净的镜子。” 向导(管理者)又会指着第二面镜子问:“你看到了什么?”他会说:“我看到了一面美丽的镜子。” 向导指着最后一而镜子问:“这会,你看到了什么?”观察者说:“我从开着的窗户里看到一片美丽的景色。” 镜子思维 基层员工的误区 以自我感受为中心,对工作结果做出判断,而不能站在工作整体结果的角度来行动 以本职岗位画地为牢,有受迫害症情结,喜欢对上级同事抱怨 不关注于细节,抓不住重点、错别字、排版等等问题多多 工作缺乏紧迫感和进攻性,玩性太浓 热情持续度低,应情绪影响工作节奏 喜欢站在与公司对立的角度考虑问题,而没有想到这是职业生涯的一个舞台 问题:如何走出“自我中心主义” “如果你真想强调什么,那就培养习惯来解决它 如果你不能够做得最好,那就让做得好的人去做” ————DELL总裁戴尔 执行力要求考验下的中层管理者 中层管理人员的考验 1、自我角色考验 是否真正的把自己当做一个管理者来进行角色扮演 是否拿出40%的精力思考管理方法并展开管理行动 是否把自己从上一级管理者的角度来考虑自己所负担的责任 2、管理方法考验 管理方法=大棒+胡萝卜+激发员工的内在动力 管理意识=慈不将兵 3、自我执行的考验 是否以身作则,在下属面前代表公司的形象 是否按照公司脊梁标准来要求自己的执行力,为公司结果负责 其管理判断基础是: 管理下级的原则-“责任才能使人进步” 中层高效执行经理的八个要点 每个人的本性中始终在重复着的一个主题: 回避风险 所有的执行在管理层面上都可以总结为一点: 责权利的对等 责任是一只猴子 为什么经理们总是没有时间, 而他们的下属却总是没有工作? 让我们想象一下,一个经理正走在大厅时,这时他看见一个下属A迎面而来。 两人碰面时,A打招呼道,“早上好。顺便问一下,我们出了个问题。你看…… 经理说,“很高兴你能提出这个问题。让我考虑一步,再通知你。”然后他就和下属各自走开了。 现在我们分析一步刚才发生的一幕。他们两个人碰面之前“猴子”在谁的背上? 为了经理不会忘记这件事,以后下属会将头探进经理办公室,欢快地询问道,“怎么样了?”(这叫监督) 谁是上级 你希望下属采取那一种行动 员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性: 1、等着被叫去做 2、问应该做什么 3、提出建议,然后采取最终行动 4、采取行动,但马上提出建议 5、自己行动,然后按程序汇报 执行的第一要点:猴子在下属肩上 员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性: 1、等着被叫去做 2、问应该做什么 3、提出建议,然后采取最终行动 4、采取行动,但马上提出建议 5、自己行动,然后按程序汇报 消除1级和2级,这样下属就不得不学习并掌握“完成工作的方法”。 减少“受下属制约的时间”,增加自己支配的时间。 评论: 在我们公司中层管理人员的管理状况中,基本上是完成了第一个要点的一半 执行的第二要点:让员工照顾好自己的猴子 员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性: 1、等着被叫去做 2、问应该做什么 3、提出建议,然后采取最终行动 4、采取行动,但马上提出建议 5、自己行动,然后按程序汇报 利用增加的自由支配时间确保各个下属确实具有积极性 你所做的事就是: 确保每一个问题的检查程序并在你的日历上标明。 第三要点:千万不要忘了猴子是从哪儿来的 第一步:与上级一起明确你的职责 第二步:与下级一起讨论职责的意义 第三步:制定书面计划 第四要点:让下属把猴子当自己的养 适合的人 授权就是责任 使工作完全地清楚 最后期限的决定 复查与训练 为更多地授权打下基础 为什么不能“一竿子到底”? 要么所有的当事人都在等着你失败: 因为只有你失败,才显出他们在你这儿是正确的! 紧急 重要 第五要点:做重要而不紧急的事猴子才不会累死 A D C B 第六要点:养猴子的员工也需要快乐 零成本 说谢谢 在其他员工
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