养老机构建设开业工作流程(改建).docxVIP

养老机构建设开业工作流程（非自建型物业）重点工作项目重点工作内容执行部门责任人完成时间备注物业确定1、相关物业选址、价格谈判、合同签订????前期筹备?1、资金筹备????2、注册运作公司????3、寻找并确定合作伙伴????市场调查并结论?1、基本服务区确定????2、基本服务区社区干部调查????3、基本服务区公办养老院接待人员调查????4、基本服务区家政人员调查????5、基本服务区竞争对手评价????自身状况1、自身状况评估????养老机构运营定位1、确定养老机构经营定位????养老机构开办申请（同步进行）1、提出申请????2、机构名称审核????3、机构设立许可证表格领取????4、机构设立许可申请材料申报????5、民政系统审批????6、颁发养老机构设立许可证????设计确定1、项目装修周期确定????2、平面确定????3、养老配套平面确定????4、装修成本平衡????5、装修方案确定????6、装修施工图????7、软装方案确定????8、装修效果确认????9、装修施工单位确定????10、设备设施确定????11、介护用品确定????12、室内生活用品确定????水电安装1、室内供水????2、室内排水????3、室内热水????4、管道防腐及供热管道安装????5、卫浴设备????6、地暖系统????7、变配电安装????8、供电线路????9、电气动力????10、备用电源????11、避雷系统????养老机构智能化系统1、通信网络系统????2、火灾报警系统????3、监控系统????4、养老报警系统????5、老年疾病诊疗系统????6、老年状况跟踪系统????7、综合布线????8、智能化集成系统????9、广播对讲等生活化弱电系统????消防与排风系统1、防排风系统????2、防排烟系统????3、除尘系统????4、消防喷淋系统????5、电梯安装验收????6、消防验收????内部装修?1、装修施工单位进场????2、吊顶????3、卫生间????4、饰面砖????5、涂饰????6、厨房安装????7、门窗安装????8、老人护栏扶手????9、照明及软装部分安装????10、细部????11、附饰安装????12、适老用品安装????设备设施安装?1、选择合适设备设施????2、设备设施样品遴选????3、入选厂家报价????4、样品试用????5、选定合适供应商????6、签订合同????7、供货安装????社区配套设备系统?1、社区安全警示系统????2、社区导视系统????3、社区照明系统????4、餐饮生活设施????5、社区配套生活设施????6、社区门禁系统????7、社区娱乐设施????8、社区医疗急救系统????老人家具家电?1、家具电器选择????2、家具电器招标????3、家具电器签约到位????4、家具电器安装????人员到位及规章制度1、员工招聘、体检、办理健康证????2、开业前岗前培训????3、人员分配到岗????4、员工宿舍分配????5、机构设置、职能划分、职责明确????6、管理制度、部门职能、岗位职责、工作制度、工作流程（护理工作、入住、离院、临终关怀），工作服务标准、服务内容、服务项目、服务收费、入住指南等????7、各种合同文本????8、各种管理、服务、工作的表格（业务类、行政类、后勤类）????办公、护理、后勤办公室各项工作协调开展1、按财务规范要求，分设，完善财务帐薄????2、收费：水、电抄表收费，新入住老人的入住收费严格执行规定标准，护理费的收缴，餐费、床位费等????3、固定资产的登记台账、编码、贴牌????4、公用开关贴示标签，设备、配电箱、危险区域贴示警示标识和提示????5、员工服装的设计、订制，达到统一、规范着装的要求????6、消防疏散平面图????7、房间物品清单????8、做好各项应急预案????配套设施开业前试运转1、洗衣房、食堂、内部爱心超市????2、理发室配套用品器材及正常使用????3、洗衣房的正常使用????4、超市设施配套投入使用????5、各功能活动室的启动使用????6、按摩等保健休闲项目投入使用????7、老人房间护理记录夹板安装到位????8、医务室到位????9、厨房、餐厅投入使用????物品的订制、购买1、床上用品的订制、丝印、窗帘的订制安装????2、办公用品的计划和购买????3、护理部、食堂、洗衣房等低值易耗品的采购????4、各文化娱乐室、活动室、按摩物品的采购????5、老人房间晾衣架、扶手、三角架、挂钩，卫生清洁用具等物品的订制、采购和安装????环境创设（室内外）1、门牌、标牌、指路牌、旗帜、宣传册、广告牌、警示标识、温馨提示????2、房间物品、家具、床上用品等摆放整齐、