职业生涯管理课件作者郑美群主编第10章节职业生涯问题.pptVIP

【本章要点】 工作压力的内涵 压力的经典理论 工作压力的来源 工作倦怠的概念与特征 工作倦怠的影响因素 工作——家庭冲突的含义及维度 工作——家庭冲突的影响 工作——家庭冲突研究的基础理论 职业生涯高原的概念与类型 职业生涯高原的影响因素 第一节 工作压力 一、工作压力的内涵 （一）压力的概念 压力(Stress)这一概念源于物理学。在物理学中，压力是指当物体受到试图扭曲它的外力作用时，在其内部产生的相应的力；紧张则是指压力超过物体承受能力时造成扭曲的结果或状态。 关于压力概念的主要观点有三种： ①刺激式概念，将压力看作环境的刺激，强调社会与外在环境变化对个人的影响。 ②反应式概念，它认为压力是个体对环境要求的一种反应，而不是外界环境对个体的一种压力。该学说把压力看成是人的主观感受，着眼于人们对待压力的体验和认知。 ③交互式概念，主张压力是人与外界环境动态交流系统中的一部分，强调人与环境的互动关系。 在外界环境事件的影响下，人是居于统治地位的主角，整个互动的过程是连续而非独立的，当个人认为该事件非自己能力所及或危及自己的健康时，压力就会产生。所以，压力是“压力源”与“压力反应方式”的互动结合。 一个完整的压力概念应该包含以下五个因素： ①压力源：引起压力的事件； ②压力应对：个体在面对压力情境时所采取的应对策略； ③应对资源影响：个体应对压力的个人资源、环境资源； ④压力反