电大管理沟通考试复习题.docVIP

管理沟通 单选题：（共70道试题，每题1分） 1、某公司主打品牌的副经理因长期未被扶正而离职，他的离职压力来源于B．角色压力 2、在上行沟通中，汇报工作的重点是（ ）谈结果 3、在沟通距离的划定中0—0.5属于：（ ）私人距离 4、“一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出，或社会知名度较高，产生晕轮效应，从而使他人愿意与之交往。”这是属于人际吸引一般规律的（ ）光环吸引律 5、“善于打破传统观念和陈规陋习，富有创造精神和才能，能获得突破性成就的领导者。”属于（ ）开拓型 6、假设你必须按时完成一项极其复杂的工作，而下属经验不足，缺乏主动性，由于时间紧迫，此时最适合的方式是采取什么管理模式？ ( )A．命令式 7、一般属于外部书面沟通方式的有? ( ) C．商务信函 8、如果你与下属的关系非常密切，而且他们能够独立、有效地工作，此时，你就可以放心大胆地让员工自己去做。也就是说，你可以什么管理模式？( ) D．授权式 9、声调高的人给人以紧张、缺乏自信与情绪化的负面印象，声调低的人则让人感觉稳重老练。这是音质暗示的什么策略？ ( )B． 声音的印象 10、下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以出现信息膨胀，主要是因为信息传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍？( ) C．沟通各方心理活动的制约 11、在他人说话时，听众甚至会