六方位绕车讲稿_(方法).pptVIP

2008 六方位绕车介绍目的及方法 六方位绕车目的 一 六方位绕车介绍方法 二 设定购车标准 三 六方位绕车顺序 四 六方位绕车12步骤 五 六方位绕车10个要点 六 六方位绕车目的 一 六方位绕车介绍方法 二 设定购车标准 三 六方位绕车顺序 四 六方位绕车12步骤 五 六方位绕车10个要点 六 1、将话术熟背，绕车剧本是产品知识的最基本，有组织、有亮点，背 熟了才能灵活应用 2、从始至终，面带微笑，要笑着介绍，而不是严肃 3、六方位介绍从客户最想知道的方位开始，所以销售顾问要用概述的 技巧询问顾客，找出客户的购买动机，做有针对性的介绍 4、用手势引导客户到相关的方位，注意走位，别与客户撞在一起 5、介绍时，眼睛应面向客户，而不是看着车介绍，应注意绕车介绍时 客户才是主角 6、别忘了多让客户亲手操作，多让客户的手去接触车子 7、不断询求客户认同，注意客户聆听时的兴趣，若发觉客户不感兴 趣，要试探性提问，找出客户的需求，再继续依客户的兴趣提供介绍 8、介绍当中要注意客户眼神中散发出来的购买信号，记住眼睛是心灵 的窗口 9、越高档次的车型，车辆本身会自己说话散发自身的魅力，而廉价低 档次的车型，由于车子本身亮点不多，销售顾问要更加能说善道，努 力介绍 10、六方位介绍旨在让客户了解产品，认同产品，若介绍当中发现客 户已经认同产品时，即可停止六方位介绍，设法引导顾客进入试乘试 驾或是条件商谈的阶段。 2008