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课题三十一、排除常见蓝屏故障 排除常见蓝屏故障 排除常见蓝屏故障 排除常见蓝屏故障 排除常见蓝屏故障 点评与总结 课后作业 尚辅网 / 计算机软件引起蓝屏故障的常见原因 (1)系统重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障。主要指如.DLL,.ini后缀名的文件损坏或丢失,或者计算机病毒导致重要文件破损。 (2)注册表损坏导致文件指向错误引起蓝屏故障。主要指在安装或卸载软件时,对注册表进行修改出错。 (3)Windows系统本身的不完善引起的蓝屏故障。 (4)系统资源耗尽引起的故障。 计算机硬件引起蓝屏故障的常见原因 (1)内存超频或不稳定引起的蓝屏故障 (2)硬件兼容性引起的蓝屏故障 (3)硬件散热性能不好引起的蓝屏故障 (4)I/O冲突引起的蓝屏故障 排除计算机蓝屏故障的思路 (1)记录故障的蓝屏信息,主要包括停机码和错误名。 蓝屏错误信息示例比表蓝屏示例: STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 上表中STOP 0x0000001E为停机码,KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED为错误名。 (2)重新启动计算机,查看故障是否排除。 (3)查看是否能够进入安全模式,若能则卸载相关问题软件,修复注册表,更新或重新安装相关驱动程序。查看故障是否排除。 排除计算机蓝屏故障的思路 (4)清理并重新连接计算机主要部件,如内存、显卡等。查看故障是否排除。 (5)重新安装操作系统,查看故障是否排除。 (6)分析蓝屏停机码和错误名,判断大概的故障点,重点排查计算机硬件问题。一般采用替换法。查看故障是否排除。 总结: 课后作业: 谢谢观赏 尚辅网 /
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