《助理营销师》考试用书ppt第二章市场营销组合.pptVIP

第二章 市场营销组合第一节 市场营销组合的内容 企业的市场营销战略包括两个不同的而又互相关联的部分： 一、目标市场，即一家公司拟投其所好的、颇为相似的顾客群 二、市场营销组合，即公司为了满足这个目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量 1 产品（PRODUCT）决策：有形产品、无形服务或思想观念 决策因素：开发、包装、商标等 2 定价（PRICE）决策：产品价值的反映形式，与顾客满足需求程度相关联，定价法与价格政策 定价上限：消费者对于企业产品价值的感知 定价下限：产品的成本 定价方法：需求导向、竞争导向、成本导向 定价决策：价格政策（决定大方向）；具体定价（决定细节） 3 地点（PLACE）/渠道决策 市场营销渠道包括某种产品供产销过程中的所有有关企业和个人。 种类：商人中间商VS代理中间商（所有权？） 4 促销决策：人员推销、广告、销售促进和公关 促销决策关心的是怎样将产品信息有效地传播给潜在顾客。 二、市场营销组合的特点 （1）传统的4Ps组合（可控因素） （2）复合结构：求得最佳搭配、灵活运用与组合 （3）动态组合 （4）受制于企业市场定位的制约 三、大市场营销观念 市场营销组合（4P）： 产品（PRODUCT）价格（PRICE） 地点（PLACE）促销（PROMOTION） 四、“4P”到“4C”的营销观念变革 1 产品