东软集团北京市场竞争战略.doc

东软集团北京市场竞争战略 第二章东软集团北京分公司外部环境分析 2．1东软集团概况 近年来，在国家和地方政府的高度重视和大力支持下，北京软件产业已逐步成为整 个信息产业的核心和灵魂，并发展成为对经济社会发展具有基础性、战略性的先导产业。 2008年软件产业销售收入达1 537亿元，同比增长22．7％，连续8年位居全国第一。 北京软件市场在我国软件产业中占据着特殊的战略地位，成为国内外各大软件必争之 地，其竞争激烈程度也在不断加剧。 软件产业属于高科技产业，是一种具备很强的技术创新精神和创新能力的行业。经 济学家熊彼特提出，并在发展经济学中得以广泛应用的技术创新具有很强的理论与现实 意义①，应用于软件行业也是如此。陈恒毅(2006)认为，“技术创新能够产生核心技 术，但软件企业必须配合商业模式的创新，研制出真正适合消费者需求的产品和服务， 并在开拓市场的过程中整合自身优势资源，提高管理水平，形成企业特色才是软件企业 的生存发展之道。”基于此，本文将选取软件行业的龙头行业之一——东软集团为案例。 北京东软超越软件技术有限公司是东软集团股份有限公司八大“虚拟总部之一， 下辖天津分公司、太原办事处、郑州办事处和石家庄办事处。自1993年成立北京办事 处至今，北京东软超越软件技术有限公司以其骄人的经营业绩、关键的业务支撑和卓越 的市场开拓为东软的持续稳健发展做出了卓越的贡献。依托东软深厚的行业经验与技术 积累，充分整合资源，直面竞争挑战而树立起来的东软品牌旗帜，体现了大区以高度凝 聚的团队文化打造出的高效执行能力。正因如此，北京东软超越软件技术有限公司在竞 争趋于白热化的北京拥有了属于自己的广阔的天宇。 东软将“超越技术作为公司的经营思想和品牌承诺。作为一家以软件技术为核心 的公司，东软通过开放式创新、卓越运营管理、人力资源发展、以客户为中心的组织和 服务网络的建设、以及联盟与合作伙伴关系等战略的实施，全面构造公司的核心竞争能 力，通过创造客户和社会价值实现技术价值。 北京东软超越软件技术有限公司现有员工1400人，本科以上学历96％，年营业额在 13613万元以上。拥有国家高新技术企业证书、中关村高新技术企业证书和海淀区创新 企业证书，正在为成为具有全球化视野及能力的、北京区域内最具竞争力及品牌最佳的 软件及服务提供商而持续努力。 2．2东软集团北京分公司宏观环境分析 我国软件企业的发展与全球软件产业的发展密切相关。这是因为“软件产业是一个 全球性的产业，处于各种不确定的动态变化的宏观环境中。在当前宏观环境快速变化的 情况下，软件企业必须随时监测政治与法律、经济、社会和文化、技术环境等外部环境 中主要因素的变化。(杜军，2004)其目的是为了适时地寻找和发现有利于企业发展 的机会，以后对企业来说所存在的威胁，做到“知彼”，以便在制定和选择战略中能够 利用外部条件所提供的机会而避开对企业的威胁因素。对企业宏观环境进行分析的方法 是PEST分析法。宏观环境与企业的关系如图2．1所示。 2．2．1政治法律环境 为促进软件产业发展，保证产业的规范性，中国政府近年来颁布了一系列政策措施、 管理办法和相关的保护条例，反映出政府对加强软件产业发展的战略决心以及不断深化 的支持力度。 (1)颁布政策支持软件产业发展 国务院2000年出台了《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》(即18号 文件)。提出“软件产业和集成电路产业的发展是一项紧迫而长期的任务，意义十分重 大”。在《中国科技发展“十五’’计划和2015年电子信息产业及软件产业战略规划》中，也将软件产业的兴衰提升到国家发展战略的高度。《软件企业资格认定及管理办法》、 《计算机软件保护条例》、《软件著作权登记办法》的正式出台，体现了政府从法律法规 的高度加强保护软件知识产权，支持软件企业的具体措施。 (2)落实软件税收优惠政策 2002年11月28日，国务院信息化工作办公室下发了《振兴软件产业行动纲要》， 规定对增值税一般纳税人销售其自行开发生产的软件产品，按17％的法定税率征收增值 税，对实际税负超过3％的部分即征即退，由企业用于研究开发软件产品和扩大再生产。 在我国境内新创办的软件企业经认定后，自获利年度起享受企业所得税“两免三减半’’ 的优惠政策。软件企业人员可按实际发生额在企业所得税税前列支薪酬和培训费用。 (3)政府采购中对国产软件产品和服务优先采用 2002年颁布的《振兴软件产业行动纲要》规定，财政性资金建设的信息化工程中用 于购买软件产品和服务的资金原则上不得低于总投资的30％。2003年1月1日起生效的 《中华人民共和国政府采购法》，对我国软件产业提供巨大的推动力，对于提高国产软 件和服务的价值有重大意义。 众多法律法规是基于我国目前的软件产业弊端众多而颁布的： 比如在组织管