中国旅游业和旅行社发展趋势.ppt

提纲 Outline 中国旅游业发展新趋势 泛珠三角旅游合作的继承性与必要性 泛珠三角旅游合作的障碍 中国旅行社业经营新动向 中国旅行社业经营的制约因素 澳门旅行社业经营的机遇 （一）中国旅游业发展新趋势 1．旅游消费需求由观光 休闲度假发展 2．旅游产品单一化向多元化发展 3．旅游企业由散小弱向集团化发展 4．区域旅游合作日益加强 5 ．行业经营由无序向法制化发展 6 ．由重视入境旅游向重视三大旅游并举（出境游/自由行比例与人数迅速增加） 7 ．传统经营手段向高科技手段发展（网络化） （二）泛珠三角旅游合作 的继承性与必要性 1．泛珠三角旅游合作的继承性 （二）泛珠三角旅游合作 的继承性与必要性 2．泛珠三角旅游合作的必要性 （1）基于资源优化配置下的旅游资源互补 与整合（ “各具特色、精彩纷呈”） （2）基于区域内的生产要素自由流动背景 下的商机与市场的共享(无障碍旅游区） （3）基于经济发展互动思路下的结构调整 与承接（发达与欠发达地区的梯度） （三）泛珠三角区域旅游合作的障碍 1．9＋2存在众多的差异 “9＋2”涵盖了“东－中－西”三大块省区，合作主体数量的增加、结构的复杂化、差异的扩大化，使区域内旅游业的发展存在多种地区性的差异。(多元化、广域化、复杂化) （三）泛珠三角区域旅游合作的障碍 2．行政区域划分的负面影响 存在三种类型的行政区域划分:一般行政区域、经济特区和特别行政区。行政区经济短时间难以消失 3．存在不利于旅游发展的行规 （四）中国旅行社业经营新动向 1、国内旅行社经营存在的问题 小散弱差 产品同质化 无专业分工 网络化经营水平低 （四）中国旅行社业经营新动向 2.旅行社发展新动向 集团化/连锁经营 ——跨省、跨境经营、上市 （1）总社直营连锁（收购、兼并） （2）网络扩展模式 （增加门店） （3）中外合作、强强联合 采用统一的： 经营理念、企业标识、经营管理模式 （四）中国旅行社业经营新动向 产业链的延长 （1）与景区点捆绑经营（获得景区经营权） （2）预定业务的加强（票务/住宿代理、交通/景区门票代理） （四）中国旅行社业经营新动向 由价格竞争转向非价格竞争 （1）品牌竞争 （2）文化竞争 （3）服务质量竞争（国宾级导游） （五）中国旅行社业经营的制约因素 制约因素： 1.管理水平的制约（门店管理和控制) 2.品牌意识的制约（统一企业的连锁品牌) 3.资金瓶颈的制约 4.人员流失与缺失 5.规模与效益的制约 ——全国的旅行社业务总量等于美国运通的1/3 ——微利、穷庙富和尚现象 （六）澳门旅行社业经营的机遇 三大赌牌的开放 世界遗产的获得 政策管制的放松（自由行与 第二代身份证的使用） 澳门机场的低费用（台湾进入内地的通道 / 内地游客台湾游的通道） Thanks * 中国旅游业发展及旅行社经营新趋势 * “小珠三角”旅游合作 “大珠三角”旅游合作 “泛珠三角”旅游合作 小珠三角（广深珠）——大珠三角（粤港澳）——泛珠三角（9+2） 澳门 香港 广州 珠海 深圳 小三角 大三角 外口岸 外口岸 珠三角旅游网络示意图 内口岸 内口岸 内地市场 内地市场 境外市场 境外市场 独立市场区 独立市场区 独立市场区 独立市场区 独立市场区 一江春水 两岸三地 五颗明珠 以珠江水系为纽带，山水相连的泛珠旅游合作 各具特色、精彩纷呈