大厦管理处创优迎检资料目录.doc.doc

大厦管理处创优迎检资料目录????????????　　????????????第一部分?基础管理????????????1．按规划要求建设，房屋及配套设施投入使用????????????1.1立项报告?1.2报建审批表?1.3规划设计要点?1.4建设规划许可证?1.4.1建设工程规划许可证?1.4.2建设用地规划许可证?????????????1.5建设施工许可证?1.6建设项目环境影响报告?1.7消防设计方案审核意见、验收证明?1.8大楼用地红线图及综地图?????????????1.9土地使用权出让合同书?1.10规划验收许可证?1.11建筑工程验收证明书（包括分部分项工程验收证明）?1.12总设计平面图?????????????1.13产品合格证、校验证明?1.14报价表（所有材料、设备）?????????????2．已办理接管验收手续????????????2.1移交资料目录（综合、桩基、土建、及各系统技术资料）?2.2移交图纸目录（建筑设计、施工、竣工、修改图）?2.3固定资产交接证明?????????????2.4办公（商品）用房验收交接表?2.5验收总结报告????????????3．由一家物业管理企业实施统一专业化管理????????????3.1物业管理有限公司简介?3.2物业管理有限公司组织机构?3.3物业管理有限公司营业执照?3.4物业管理有限公司税务登记?????????????3.5物业管理有限公司法人代码书?3.6物业管理有限公司资质证书?3.7管理处组织机构及人员分布图?????????????3.8管理处办公场所产权证明（业主盖章）????????????4．建设单位在租售大厦前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确????????????4.1物业管理合同（开发建设单位与选聘的物业管理企业签订管理合同）????????????5．在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确?????????????5.1前期物业管理协议（2000年3月以后售的房屋且物业管理企业介入前期管理的需签订）????????????6．建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定（包括专用基金、本体维修基金）????????????6.1大楼基金的管理（政府文件：管理规定、指导标准、管理办法、使用申请表）?6.2基金的建立、管理使用规定（合同中相关条款）????????????7．房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善????????????7.1装修管理规定等公众管理制度（见附件一）?7.2房屋使用手册?7.3业主公约?7.4业主公约签名表????????????8.业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责????????????8.1成立大厦业主委员会的报告?8.2关于成立大厦业主委员会的请示?8.3成立大厦业主委员会批复?8.4大厦业主委员会筹备会议程?????????????8.5业委会筹备小组会议记录?8.6会议签到表?8.7大厦组建业委会的工作公告?8.8大厦业委会侯选人名单?????????????8.9业主委员会成员登记表（附资质）?8.10业主委员会章程?8.11每年至少开一次业主大会（相关记录：大会议题、议程，大会总结，签到等）????????????9．业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确????????????10.物业管理企业制订争创规划和具体实施方案，并经业主委员会同意????????????10.1创建“全国物业管理示范大厦”的请示（业主签章）?10.2争创“省、全国物业管理示范大厦”的规划?????????????10.3创建“全国物业管理示范大厦”实施方案?10.4实施情况记录????????????11.大厦物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法????????????11.1各项管理制度?11.1.1公众管理制度（见附件）?11.1.2内部管理制度（见附件）?11.1.3行政管理制度（见附件）?????????????11.1.4设备管理制度（见附件）?11.1.5设备服务质量标准（见作业指导书）?11.1.6设备巡视维护、维修保养规定（见作业指导书）?????????????11.2各岗位工作标准?11.2.1管理处员工职责（见质量手册）?11.3考核方法及落实措施?11.3.1考核制度（见附件）?????????????11.3.2员工培训管理程序文件（见程序文件）?11.3.3公司年度培训实施计划?11.3.4培训大纲?11.3.5