以人为本的系统设计.pdfVIP

第38卷第4期 玻璃与搪 瓷 V01．38No．4 2010年 8月 GLASS ENAMEL Aug．2010 以人为本的系统设计 姚 健，张 浩 (东华大学材料科学与工程学院，上海 200051) 摘要：设计者应 了解用户的实际状况，从安全、健康、方便、效率方面将人类工效学的原理运用到 设计过程中去。遵循以人为本的设计原则，使操作者在操作机器时方便又 自然，达到人机和谐的 程度，推动先进技术创新 ，造福社会。 关键词：用户界面；人类工效学 中图分类号：TP393．02 文献标识码 ：B 文章编号：1000—2871(2010)04—0031—04 People-—·centeredSystem Design YA0Jian，ZHANGHao (CollegeofMaterialScience＆Engineering，DonghuaUniversity，Shanghai200051，China) Abstract：Designers should be aware of the user’S actual situation， from the safety， health， convenienceandefficiencyfortheergonomicsoftheprincipleinthedesignprocess．Follow people— centereddesignprinciples，SOthattheoperatorinoperationofmachineiseasyandnaturaltoachieve harmonyofhuman—machine，advancedtechnologyinnovationofrthebenefitofsociety． Keywords：userinterface；ergonomics 1 人类工效学简介 人类工效学是研究人、机器及其工作环境之问相互作用的学科 。其 目的是通过使机器规格 (或操作 者工作场所的各个方面)与操作者的能力相匹配，从而最大限度地达到安全、有效和舒适 j。在美国称为人 类因素学 (humanfactors)或人类因素工程学 (humanfactorsengineering)，欧洲称为工效学 (ergonomics)。 1980年，中国国家标准局对以人 一机 一环境系统为研究对象的各种学科统一命名为人类工效学。国际人类 工效学学会给人类工效学下的定义为：“研究人在某种工作环境 中的解剖学、生理学和心理学等方面的各种 因素，研究人和机器及环境的相互作用；研究在工作中、家庭生活中和休假时怎样统一考虑工作效率、人的 健康、安全和舒适等问题的学科”。我国在 《中国企业管理百科全书》中定义为：“研究人和机器、环境的相互 作用及其合理结合，使设计的机器和环境系统适合人的生理、心理等特点，达到在生产中提高效率、安全、健 康和舒适的目的”。通俗说就是研究人、机器、环境三者之间的关系，要求实现以用户为中心的设计(UCD)， 即 “为人类使用而设计”，达到提高工效的目的。工效学内容包括人体测量学、人体的肌肉系统、人体的神经 系统等生理知识 ，分别对重体力劳动、搬运、疲劳、脑力负荷等方面作了科学研究 ，对工作地设计、信息显示、 控制器 、人一机界面、照明、噪音、微气候、环境污染与环境保护、安全生产等方面提出了要求。 收稿 日期：2009—09—17 · 32 · 玻璃与搪瓷 2010年 8月 人的信息处理系统 目的有三个：第一，使人工作得更有效；第二，使人工作得更安全；第三，使人工作 得更舒适 。它是--17介于心理学、生理学、人体测量学、工程技术和管理学之问的边缘学科 。国际标准(ISO 13407：1999)作出以人为中心的交互系统设计过程的规定，并由(ISO6385：1981)提出了工作系统设计的人 类工效学原则