快递业风险管理控制与应急系统设计.docVIP

“顺丰杯”第三届全国大学生物流设计大赛 SF（快递业）风险管理控制 与应急系统设计 Risk management control and Emergency system design  SF（快递业）风险管理控制与应急系统设计 Risk management control and Emergency system design 目录 RMCESD系统设计思路与方法 3 方案摘要 4 国内民营快递业风险管理概况简述 8 第一部分 SF风险管理理念 9 SF简介 9 SF在中国大陆 10 SF在中国香港 10 SF在中国台湾 10 一、快递业现状分析 11 1、资金不足 11 2、管理水平低下 12 3、从业人员素质不高 12 4、外资企业抢占中国市场 13 二、SF问题诊断 14 1、风险管理意识淡薄 14 2、风险后果严重，风险管理意义重大 15 4、快递企业风险日趋严重 17 三、SF集团目前风险管理思想 19 第二部分 SF集团风险管理控制与应急系统设计 24 风险管理控制流程 24 战略类风险 26 一、战略风险总体概述 26 二、战略风险识别与评估 26 三、战略风险的管理 39 财务类风险 46 一、 物流企业财务风险概述 46 二、主要针对于快递市场，识别面临的财务风险 48 三、我国物流企业财务风险产生的原因 53 四、物流企业财务风险消减对策与应急 55 市场类风险 72 一、市场风险概述 72 二、市场风险识别及评估 73 三、市场风险控制 87 四、危机处理 95 运营类风险 100 一、运营类风险总体概述 100 二、运营类风险识别 101 三、运营类风险评估 119 四、运营类风险规避 126 法律风险 145 一、法律风险概述 145 二、 政策环境 145 三 、法律风险分类 153 第三部分 SF经营系统风险结构分析图 166 RMCESD系统设计思路与方法 图1-1 RMCESD系统设计思路与方法 方案摘要 本方案在企业风险管理与控制思想的指导下立足于企业风险管理控制系统（Risk management control）架构设计和应急流程（Emergency system design）优化，为顺丰集团提供风险控制防范方案的同时，建立相对应的应急方案和风险规避系统，希望该设计方案能够帮助顺风集团带领我国民营速运业闯进国际行业强林。根据顺丰集团的实际运作情况，以“防范未然”和“居安思危”为目标，通过对顺丰集团目前所面临的行业风险进行分类，进而按照风险识别、风险分析、风险评估、风险规避及应急系统的思路进行设计，以目前顺丰集团风险应急体系为平台，通过对顺丰集团的战略、财务、市场、运营等各模块不确定因素的整理归纳及企业内外部竞争环境的分析判断，在专业化速运基础上构建SF风险控制及应急系统。 垂向（层次演进） 整体观 动态观 静态观 纵向（管理观点） 技术导向型 财务导向型 人文导向型 客 保 金 工 风 风 主 观 险 融 程 险 险 观 横向（管理技术） 实 精 财 项 社 文 构 体 算 务 目 会 化 建 图1-2风险研究的立体透视 在该方案中，SF（快递业）风险控制与应急系统作为顺丰集团业务发展及公司成长过程中的关键。通过函数模型的建立利用MATLAB程序确定风险因素、风险大小和风险控制，借助层次分析法进行财务风险的识别、评估与规避，应用检查表法和数量法进行战略风险度量，在此基础上优化现有风险应急体系，形成顺丰集团战略选择、财务监管、市场约束、运营规范、法律咨询等业务模块，实现顺风集团内外不确定风险因素的快速化、及时化、有效化反应。 图1-3速运业风险分析流程 本设计方案在国内速运行业的大背景下，针对