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房地产多项目管控、流程与绩效管理实战专题研讨会
案例介绍: 业务流程关键环节分析(以项目论证、设计管理) 96 1 2 3 然后,通过对现有流程的简化、整合、增加、调整等方式提升流程效率 战略梳理、公司能力 现状评估和管理架构的确 认 核心管理、业务流程 优化设计和框架方案 流程细化设计 消除非增值活动 任务整合 简化活动 ?人力资源浪费 ?活动间等待 ?不必要的过程 ?反复的活动 ?设备能力超容 ?重复的活动 ?跨部门的协调 ?可以整合起来由一人承担几个工作 ?紧密合作的职能专家 ?与客户进行整合 ?与供应商进行整合 ?过于复杂的表 格 ?过于专业分工 的 程序 ?复杂的沟通形 式 ?过分复杂的技术 系统 ?可以以更低廉的 方 式进行分包的 非 核心工作 流程任务自动化 ?脏活、累活、险活以及乏味工 作 ?数据的采集与传输 ?数据的分析 增加环节 ?公司用以规避风险的关键点 ?公司用以强化控制的关键点 ?有利于提升客户满意度的流程 环节 重排环节 ?可以减少重复、提升效率的环 节调整 ?可以缩短时间、降低成本的环 节调整 针对流程中的问题优化设计 97 前置 业务流程的重组案例一—提升运营速度 营销 设计 成本 工程 项目 意向土地信息 土地基础资料收集 立项申请报告 项目立项 市场定位/产品建议书 概念设计 成本测算 基础资料深入收集 项目可行性研究报告 专业评审 首期规划/单体设计 专业确认 设计调整 前置 项目决策会 招标土地取得 政府土地出让合同 建设用地规划许可证 国有土地使用权证 方案报建 改变关键线路 示范区/基础施工图 全套施工图设计 前置 基础招标 工程总包招标 基础开工 基础施工图报建 施工图报建 缩短阶段周期 建设工程规划许可证 建设工程施工许可证 简化决策节点 主体开工 工程形象进度 销售许可证 销售开盘 98 设备选型 业务流程的重组案例二—任务前置,提高过程质量 论证阶段 策划阶段 方 案设 计 设计管理阶段 扩 初设 计 施 工图 设计 工程 管理 概 念规 划 草案 概 念规 划 方案 建 筑、 规 划方 案 结构设计 扩 初设 计 建筑平面 施 工图 设计 部品 设 计及 定板 实施方 案设计阶段 概 念规 划 草案 概 念规 划 方案 建筑、规划方案 结构、设备 土建扩 初 施 工图 初步方案 产品配置建议 模型研究 施工图设计指引 部品材料调研 部品材料清单 部品材料定板封样 销售配合资料 产品、技术创新研发 景观概念方案设计 景观方案设计 景观施工图设计 销售示范区设计 99 1 2 3 N 业务流程优化案例三—设计变更流程-优化前 战略梳理、公司能力 现状评估和管理架构的确 认 核心管理、业务流程 优化设计和框架方案 流程细化设计 设计单位 项目设计 设计经理 专业/成本工程师 项目经理 成本经理 工程总监 总经理 2 1 提出变更需求 Q 变更确认 合理性分析 审批 组织可行性分 析 C 成本测算 3 审批 审批 审批 审批 出变更图纸 N T 组织实施 4 R 办理签证单 5 审批 T 结算 案例分析示例 100 1 2 3 1. 单 单 如何进行流程的优化—设计变更流程-优化思路 战略梳理、公司能力 现状评估和管理架构的确 认 核心管理、业务流程 优化设计和框架方案 流程细化设计 设计变更流程 负责部门/岗位: 设计部 优化点 变更需求提出 优化点说明 1.1将变更细分为7大类,区分变更的原因以便于后续的分 实现思路 将变更审批单中加入7类选择 输入 设计变更审 输出 析预防和改进 1.2变更的提出部门可以有多个部门提出 批单 2.变更的合理性分 析 3. 成本测算后的审 批流程 2.1.在提出变更的后设计人员应附相关图纸方便进行成本 测算(后续的成本测算输入信息不足) 3.1为提高运作效率,首先需要判定是否需要成本测算 3.2根据测算的结果选择不同的审批流程长度,通过规定授 图纸作为变更申请的附件 3.1在变更审批单中加入判定 3.2建立公司的权责体系,在流程 变更图纸 设计变更审批 单 设计变更审批 权的体系来实现 中体现流程选择路径 3.3如果涉及需要签证同步完成该工作以减少后续的流程 重复审批 3.3采用设计变更审批单包含签证 的内容或将签证单作为附件 增加/减少工 程签证单 4. 组织实施 4.1组织实施之前需要考虑相关的接口 a)与项目事务部关于是否需要重新报建 b)与销售部关于涉及销售承诺的顾客接口 c)与动态成本管理的接口(成本变更的信息) 4.1在流程和表格中反映有关的接 口包括与顾客的沟通 4.2在流程和表格中加入关闭结果 并有专业
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