深入剖析高ROI市场营销.pptVIP

Jay Xie Jay Xie Jay Xie Jay Xie Jay Xie 数据许可 数据整理 发送能力 IP白名单 个性化 营销策划 定向 报告 数据挖掘 ROI EDM效果不好？？？？ * ROI = 1 X ? X ? X ? X ? X ? X ? X ? X ? X ? = 1/32768 先做好除法！！ 未来趋势 营销 策划 注重细节 电子邮件营销 主题大纲 邮件营销全景 营销细节关注 病毒营销机会 邮件设计细节 数据深度挖掘 用户群体细分 邮件产品规划 A/B 测试分析 智能触发邮件 电子邮件营销全景 * ISP关系 用户数据管理 用户注册 列表存储 列表合并 字段匹配 邮件活动报告 电子邮件平台 营销活动策划 筛除重复 地址 格式 无效域名 输入错误 活动数据 个性定制 字段管理 订阅退订 列表上传 失效地址 无效地址 准备发送 OPT IN 自动筛重 列表管理 组合定向 SPAM检查 编辑邮件 列表管理 邮件投票 客户域名 字段管理 邮件编辑 多种插件 活动管理 模板管理 导出导入 个性定制 API接口 病毒营销 触发邮件 测试标题 发送计划 测试创意 权限管理 地理位置 硬弹数据 打开数据 热点图 页面浏览 分块报告 发送成功 软弹数据 点击数据 转发朋友 注册购买 订单通知 广告邮件 市场调研 周刊通讯 时间频率 正式发送 数据深挖 订阅退订 数据导出 退订管理 许可注册 企业应当如何高效开展电子邮件营销绝不穿高跟鞋慢跑！ 明确邮件营销目的 ? Copyright 2010 Web Power AE Team * 邮件营销5大类型 ? Copyright 2010 Web Power AE Team * 营销目的 EDM KPI 引发消费者想象，让公司/产品得到关注 到达率，打开率 通过向客户不断宣传产品，让公司/产品进入考虑范围 到达率，打开率，点击率 进一步让消费者完成购买 到达率，打开率，点击率，*转化率 进行交叉销售 **转化率 加强和加深客户关系，促进重复购买率 到达率，打开率，点击率 订阅流程 别让用户思考，别让用户等待！ * 欢迎邮件设计 * 告诉用户，他会得到什么: 特价产品期刊 邮件专享优惠 特卖会提醒 …. 别让用户等待 案例分享2：邮件病毒式营销成功要素 * 抓住每次病毒营销的机会 * 让用户成为你的销售 数据深挖 – 精确定向 迅速提升ROI * 0.20% 0.26% 2.80% 金字塔型的用户群体划分 ? Copyright 2010 Web Power * .4. .3. .2. .1. 举个例子 - 根据数据活度划分： 1.反馈并产生转化 2. 关注过且有过一次以上的反馈 3.一次以上点击但没有反馈 4. 从未关注 活动内容上进行双向营销 我们把邮件类型和邮件发送强度给予分类标识： ? Copyright 2010 Web Power * 邮件类型： 1. 产品介绍类 Newsletter 2. 促销类 Newsletter 3. 事件营销类 Newsletter 4. 召唤类 Newsletter 5. 内容性 Newsletter 特性凸显性： 产品特性诱因 价格诱因 社会传播性诱因 伴有着除价格因素外的其他非常强烈的诱因所产生的快速转化 用户阅读习惯 星的数量多少表示邮件发送强度的大小，3星表示高密度发送，1星表示偶尔发送 企业应当如何规划电子邮件营销产品 - 产品介绍类E-newsletter ? Copyright 2010 Web Power EA Team * 当一个对此产品没有关注过的人来说，这样的简单推荐产品的清新风格邮件会让他们更容易接受，并给他们一个基础的了解 邮件发送强度： *这里可以是成为XXX公司会员的入口 从未关注人群以及至少点击过一次人群 企业应当如何规划电子邮件营销产品 - 促销类E-newsletter ? Copyright 2010 Web Power EA Team * *下页会进行详细说明 a b c d e a.一贯的品牌大图标,展示品牌形象 b.如果之前有成为过会员，可以在此写入他们的信息，比方说，dear XXX,会员号，最后次参加活动项目之类 c.促销物品类别 d.促销物品详细描述 e.加入XXX公司成为会员的链接 邮件发送强度： 通常关注XXX公司的人最基本的关注点为产品和价格，在这2点种，有一点吸引人之后，可能就会很快生成转化 从未关注人群以及至少点击过一次人群 企业应当如何规划电子邮件营销产品 - 事件营销类E-newsletter ? Copyright 2010 Web Power EA Team * a b c d e a.一贯的品