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海尔的成功之道 　　1984年时，海尔公司还没有这个响亮的“名字”，那时的他只是一个年亏损量高达147万元的小厂。可是，在短短十三年后的1997年，这个小厂发展成为了一个销售额高达108亿元的国家特大型企业集团。2005年，海尔品牌价值高达702亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首，全球营业额实现1039亿元（128亿美元），同年8月30日,海尔被英国《金融时报》评为中国十大世界级品牌之首，海尔已跻身世界级品牌行列。是什么力量让海尔力挽狂澜，走上了成功之路？ 一.海尔公司简介 海尔是全球大型家电第一品牌，也是中国电子信息百强企业之首。1984年创立于青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。海尔旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业。 海尔年销售额增长情况 二.对海尔财务报表的分析 1.对营业收入的分析 2010年，公司实现营业收入60,588,24.81万元，较2009年增长了2760882.88万元，上升幅度较大。在同行业中，公司营业收入处于很明显的较高水平。而且，在2010年公司的营业收入较同期都较大增长，涨幅为83.72%。 2.对营业利润的分析 2009年公司营业利润达到135604.33万元，同比增长83.17%。营业利润占营业收入的比重也由年初的4.94%下降为年末的4.93%。 2010年公司营业成本同比增长了91.32%，远远大于营业收入83.72%的增长速度，营业成本在营业收入中的占比也由年初的73.57%上涨到年末的76.62%。在同行业中，公司的营业成本在近年来，尤其是当年处于较低的水平。 营业成本占营业收入比重 3.销售费用、管理费用、财务费用三项费用之和占营业输入的比较 在营业收入增长、销量大幅度增加的情况下，销售费用同比只上升56.81%，远小于营业收入和销量的增长速度，说明公司的销售活动取得了一定的市场效果。管理费用同比上升了61.45%，。财务费用同比上升了183.59%。2010年公司的三项费用占营业收入的比重大幅度下降，说明了在公司营业收入在家的同时，各个方面的费用却较少，说明公司的营运状况非常好。总的来看，公司三项费用在营业收入中的占比处于比较合理的水平。 三项费用之和占营业输入的比较 4.结构分析 利润表的增减变化 年份 利润构成 2010 2009 增减幅度（%） 主营业务利润 14008 8582 63.22 营业利润 2986 1630 83.17 利润总额 3712 1740 113 净利润 2824 1374 105.46 通过以上数据可以看出，企业的各项利润都是增加的，利润比较好。 营业总成本的结构分析 年份 成本项目 2010（%） 2009（%） 营业成本 80.22 76.98 营业税金及附加 0.27 0.43 销售费用 13.5 15.8 管理费用 5.9 6.71 财务费用 0.01 -0.025 资产减值损失 0.32 0.525 通过以上数据看出，营业成本、财务费用略有上升，其他成本项目均有下降，期间费用控制较好，说明公司加大管理力度，降低了成本，应保持下去。 海尔的成功之道 1.追求质量与诚信 2.优秀的服务态度，客户至上 3.经营模式 4.技术 5.文化融合 6.良好的信息渠道和配送物流 1.追求质量与诚信 1984年海尔的转变，其实和1978年的中国有一点很像，他就好像进行了一场缩小到了企业级别的改革开放。海尔的转折点是一个极具智慧的领导者——张瑞敏，他简直就是海尔的“邓小平”啊。 张瑞敏在担任海尔厂长时发生的一件事让很多人都难以忘记，那就是“带头砸冰箱”。当时的海尔，生产的400台冰箱中，有76台是不合格的，张瑞敏就说了，让生产这些冰箱的员工亲自去砸了这些冰箱。没有一个员工愿意，这些冰箱是他们辛辛苦苦生产出来的，一台值他们两个月的工资。于是，张瑞敏抡起锤子，带头砸！ 有人从张瑞敏的做法中领悟出了这样一句话“质量是企业的生命，生产劣质产品等于砸自己的饭碗。”这句话说的太好了。当下我们中国有太多企业生产劣质产品以降低成本获得利润，他们短期是把钱赚到手了，可是他们把信誉丢了，这注定他们只能是中国经济潮流中的小鱼小虾。远远也不可能像海尔一样做大做好。而海尔是怎样在质量上对自己严加要求的呢？1998年，海尔集团投入巨资建成质量监测中心，成为国内第一家具备国家级实验室资格的企业实验室。该中心拥有专业实验室46个、专业测试设备1000余套，配有国际最先进的产品测试系统和一流设备40余套。 海尔还有一些堪称变态的检