宽带业务市场分析及策略研究.pdfVIP

南 开 大 学 硕士研究生毕业(学位)论文 姓 名 董大武 年 级 2002级 专 业 工商管理 研究方向 市场营销 论文题目 宽带业务市场分析与策略研究 导 师 范秀成教授 完成日期 2004年11月 2004年11月16日 摘要 近年来通信行业飞速发展，对国民经济的贡献同益突出，而通信产品的发展方向也从 传统的语音业务向数据业务转变。随着互联网的发展，互联网接入也从窄带向宽带过渡。 列_iI二行业内的运营商来说，随着语音业务的需求逐步饱和，市场竞争的加剧，运营商已经 不得不面对收入增长缓慢的问题。而移动通信业务和宽带业务已经成为新的收入增长点， 特别是固定网运营商，更是将宽带业务作为增收的法宝。一时间各运营商纷纷进入宽带市 场，宽带业务已经显现出了强劲的发展势头，在短短的二三年内经历了“圈地运动”、“接 入为王”和“内容为王”、“应用为王”的高速发展演进，这个演进过程绝非技术进步 的单…产物，而是包含产业链演变、运营商策lu84专移、需求多样化发展及市场博弈等多方 面变化促使了宽带业务在短短几年内经历了如此多的发展阶段。所以，对宽带、世务和宽带 市场的研究对把握市场发展脉络、tiJf究客户消费心耻、以及宽带运营商今后作出市场决策 揶具有极商的参考价值。 小史旨{i-通过刘幽内外宽带业务雠过去几年中的发展演进进行详鱼11分析的基础上，对 令肝一段¨寸_l}『j宽带业务的发展走势进行预测，为国内宽带运背商在当In市场坏境下发展宽 州}、(k务n(J经营策峪提出一点建议：也希望通过此次对宽；特市场的研究对l乜信运营企业的市 场策|{{}}制定、用户的l也信产，钴需求特征、电信市场的演变等方面的研究做一点工作。 义錾|_!：】‘先刘全球宽州,i—l-＼lt务发展nq现状及特点进行了阐述，然后分析了国内的宽带市场 -晰况及运营商的概况，接精刘+围内宽带业务的发展趋势进行了预测并提出了宽带业务的定 位和市场钏分，最后提出了具有针对性∞市场营销策略。希望本文在宽带市场营销方面做 出的初步探索会对今后宽带业务的实际营销运作有所帮助。 关键词：互联网宽带市场营销策略 Abstract is fastintherecent its TheTelecommunications industry extremely years，and developing and contributiontothenational is more mo!e economybecoming prominent．Thedeveloping directionofthetelecommunicationsisconvertedfromthetraditionalserviceto products speech data the ofthe accessisswitched the service．In Internet，the addition，withimprovement way fromthenarrow．bandtothebroad—band．Fortheservice inthe theneedof