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优秀班组长之现场管理与内部沟通与冲突管理篇
优秀班组长之 现场管理与内部沟通与冲突管理 班组生产现场作业管理——生产过程控制 一、现场作业计划管理 班组生产现场作业管理——生产过程控制 二、 班组长一日管理 时间管理 班组生产现场作业管理——生产过程控制 2、 班中事务处理和检查(过程控制) 二、 现场6S管理 6S的基本含义 现场6S管理 思考头脑风暴法 6S推行中最困惑的是??? 1:为什么6S活动不能持之以恒? 2:领导不重视如何解决? 3:员工素质意识低下如何解决? 4:6S文件做的好,执行力不够如何解决? 5:6S检查评比流于形式如何解决? 目视管理与看板管理 目视管理 通过看板、标识、实物、灯号、颜色、图表等视觉化工具,以界定人、事、物的方向、位置、距离、趋势、差异等,针对PQCDSM等现场六大活动项目,进行管理、改善活动。 状态、日常保养人、点检表 产品状态目视管理作业与作业现场 1:设备目视管理 设备的状态; 待检品、合格品、不良品、返修品、报废品; 2:作业现场 加工区、原材料区、半成品、成品区、物流通道、消防通道等。 目视管理与看板管理 作业现场看板的作用 1. 快速、及时、准确地传递信息; 2. 掌握生产进度,以便及时进行调整; 3. 褒优贬劣,营造一个竞争的氛围; 4. 起备忘录的作用; 5. 显示一流的现场管理,树立良好的企业形象 4M变更如何控制 4M变更是指? 沟通五字秘诀 内部沟通与冲突管理 如何与其它部门沟通 内部沟通与冲突管理 如何协调班组与品管之间的矛盾 内部沟通与冲突管理 工作沟通总结 赠各位优秀班组长 感谢各位优秀班组长参加本次培训,祝愿各位在以后工作顺利,共同进步。 步骤一----计划的制定 计划包括:日计划、周计划、月计划、年计划和长期战略规划。 1、 晨会制 晨会制的三大好处 晨会的主要内容 晨会的安排 1:提高工作布置的计划性和效率; 2:有利于组建一个优秀的班组团队; 3:提高班组长自身的表达能力和沟通能力 时间:上午上班前5—10分钟 地点:班组作业现场 参见人员:班组全体员工 人员报到点数 昨日工作的检讨 传达今天的工作任务 鼓舞员工士气 自我时间管理: 时间的十大敌人: 1:无工作计划 2:寻找物品 3:等待回音 4:开不完的会 5:太多的文件和记录 6:不遵守时间约定 7:闲聊 8:完美主义者 9:来着不拒 10:第N次才把事情做好 如何做好时间管理: 1:首先做好时间计划(日程安排): 2:确定工作的先后顺序; 3:有效利用等待的时间; 4:有效利用自己的最佳时间段; 5:强化时间成本意识 检 查 内 容 软 件 系 统 查生产设备、查辅助设施 查安全设施、查作业环境 查思想、查意识、查制度、查管理、 查事故处理、查隐患、查整改 硬 件 系 统 检查与记录: 第6个S 安 全 --整个生产过程遵循安全原则 第1个S 整 理 第2个S 整 顿 第3个S 清 扫 第4个S 清 洁 第5个S 素 养 --区分“要用”与“不要用”的东西 --将要用的 东西清扫干净 --将要用的东西 定出位置置放 --时时保持美观、干净 --使员工养成好习惯遵守规则 地、物 人 PQCDSM: Productivity生产量/生产率 ; Quality质量 ; Cost成本; Delivery交货期 ; Safety安全; Morale士气; 教你如何做看板 1. 版面采用线条或图文分割,条理清晰; 2. 主次分明,重点突出; 3. 尽量用量化的数据、图形,形象地说明问题; 4. 动态信息尽量用不同颜色的箭头进行标识 4M变更是指在生产过程中给品质带来一定影响的异常变更,即我们常 说的人员、机器、材料、方法变更 4M变更如何处理? 1:作业者变更—— 2:工装夹具设备的变更—— 3:材料变更—— 4:作业方法变更—— 安排新员工上岗培训(班组长定期确认) 先确认首件,然后小批量试产,再大批量投产 遵
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