优秀班组长之现场管理与内部沟通与冲突管理篇.pptVIP

优秀班组长之 现场管理与内部沟通与冲突管理 班组生产现场作业管理——生产过程控制 一、现场作业计划管理 班组生产现场作业管理——生产过程控制 二、 班组长一日管理 时间管理 班组生产现场作业管理——生产过程控制 2、 班中事务处理和检查（过程控制） 二、 现场6S管理 6S的基本含义 现场6S管理 思考头脑风暴法 6S推行中最困惑的是？？？ 1：为什么6S活动不能持之以恒？ 2：领导不重视如何解决？ 3：员工素质意识低下如何解决？ 4：6S文件做的好，执行力不够如何解决？ 5：6S检查评比流于形式如何解决？ 目视管理与看板管理 目视管理 通过看板、标识、实物、灯号、颜色、图表等视觉化工具，以界定人、事、物的方向、位置、距离、趋势、差异等，针对PQCDSM等现场六大活动项目，进行管理、改善活动。 状态、日常保养人、点检表 产品状态目视管理作业与作业现场 1：设备目视管理 设备的状态； 待检品、合格品、不良品、返修品、报废品； 2：作业现场 加工区、原材料区、半成品、成品区、物流通道、消防通道等。 目视管理与看板管理 作业现场看板的作用 1. 快速、及时、准确地传递信息； 2. 掌握生产进度，以便及时进行调整； 3. 褒优贬劣，营造一个竞争的氛围； 4. 起备忘录的作用； 5. 显示一流的现场管理，树立良好的企业形象 4M变更如何控制 4M变更是指？ 沟通五字秘诀 内部沟通与冲突管理 如何与其它部门沟通 内部沟通与冲突管理 如何协调班组与品管之间的矛盾 内部沟通与冲突管理 工作沟通总结 赠各位优秀班组长 感谢各位优秀班组长参加本次培训，祝愿各位在以后工作顺利，共同进步。 步骤一----计划的制定 计划包括：日计划、周计划、月计划、年计划和长期战略规划。 1、 晨会制 晨会制的三大好处 晨会的主要内容 晨会的安排 1：提高工作布置的计划性和效率； 2：有利于组建一个优秀的班组团队； 3：提高班组长自身的表达能力和沟通能力 时间：上午上班前5—10分钟 地点：班组作业现场 参见人员：班组全体员工 人员报到点数 昨日工作的检讨 传达今天的工作任务 鼓舞员工士气 自我时间管理： 时间的十大敌人： 1：无工作计划 2：寻找物品 3：等待回音 4：开不完的会 5：太多的文件和记录 6：不遵守时间约定 7：闲聊 8：完美主义者 9：来着不拒 10：第N次才把事情做好 如何做好时间管理： 1：首先做好时间计划（日程安排）： 2：确定工作的先后顺序； 3：有效利用等待的时间； 4：有效利用自己的最佳时间段； 5：强化时间成本意识 检 查 内 容 软 件 系 统 查生产设备、查辅助设施 查安全设施、查作业环境 查思想、查意识、查制度、查管理、 查事故处理、查隐患、查整改 硬 件 系 统 检查与记录： 第6个S 安 全 --整个生产过程遵循安全原则 第1个S 整 理 第2个S 整 顿 第3个S 清 扫 第4个S 清 洁 第5个S 素 养 --区分“要用”与“不要用”的东西 --将要用的 东西清扫干净 --将要用的东西 定出位置置放 --时时保持美观、干净 --使员工养成好习惯遵守规则 地、物 人 PQCDSM: Productivity生产量/生产率 ; Quality质量 ; Cost成本; Delivery交货期 ; Safety安全; Morale士气; 教你如何做看板 1. 版面采用线条或图文分割，条理清晰； 2. 主次分明，重点突出； 3. 尽量用量化的数据、图形，形象地说明问题； 4. 动态信息尽量用不同颜色的箭头进行标识 4M变更是指在生产过程中给品质带来一定影响的异常变更，即我们常 说的人员、机器、材料、方法变更 4M变更如何处理？ 1：作业者变更—— 2：工装夹具设备的变更—— 3：材料变更—— 4：作业方法变更—— 安排新员工上岗培训（班组长定期确认） 先确认首件，然后小批量试产，再大批量投产 遵