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10位CIO眼中的2007超越技术 融合业务 　　准备采访十大行业CIO之前，我们拟好了一个IT技术清单，列举着2006年的热点技术，诸如多核、Vista、3G、WiMAX、SOA、RFID等。我们试图请CIO们选出其最关心的热点技术，以此作为2007年的技术展望。然而，出乎我们意料的是，CIO们在接受采访时大都把技术清单放在一边，与我们侃侃而谈行业的应用趋势，管理与整合是他们谈到最多的词汇。几乎所有CIO都把IT产品适应业务需要性排在首位，把IT产品的技术先进性排在末位。由此，我们感慨，在IT技术与业务结合得越来越紧密的今天，已经很难用一项技术来诠释信息化的发展趋势。CIO们眼中的2007年是什么？是超越单纯技术、深深融入行业特性的应用创新。 　　 　　对外开放下的IT压力 　　 　　2004年12月11日，中国零售业全面对外开放; 2006年12月11日，中国银行业全面对外开放，与此同时，中国对外开放原油、成品油批发经营权。零售业、银行业、石化业这些处于对外开放风口浪尖的行业已经深深地感受到“狼来了”的紧迫，因而，他们对于通过IT提升业务创新的需求也特别迫切。 　　与极速膨胀的资本相比，2006年，零售行业应对对外开放多半还停留在资本层面，鲜有业务模式创新，因而，IT技术尚未融入核心业务。“如何在成本有限的情况下最大限度地发挥信息化管理水平，IT如何融入核心业务”是华普超市信息总监沈强最为关心的问题。 　　而对于IT历史悠久的银行业来说，如何使IT技术支持多变的业务则是民生银行科技开发部总经理助理贾凤军比较头疼的问题。经历了多年的打磨，银行业大都具备了先进的IT技术，然而，如何使信息化具有“水+海绵”的柔性技术，支持银行产品的快速更新，则是银行业应对外资银行的重要武器。 　　相对于银行业的震荡，石油行业则平静得多，中石化、中石油、中海油三大集团的信息化规划稳步进行。在中国石油石化信息系统管理部副总工程师吴正宏看来，未来一年内，法规遵从与内控将是被关注的重点，《萨班斯法案》对上市企业的信息化做出了严格的流程规范，这也为处于对外开放前沿的企业提出了更高的信息化要求。 　　 　　IT促进管理变革 　　 　　在诸如政府、医疗、石化、电力、制造业等大多数行业内，IT已经超越“工具手段”，开始融入管理变革的内核。“管理”成为CIO们的口头禅，CIO们也开始从“技术专家”向“管理专家”转变，这些兼备了技术与管理知识的CIO们越来越融入到核心战略，成为变革的有力推动者。 　　2007年，在电子政务总体框架的指引下，通过电子政务优化政务流程和组织结构、推动政府机构改革将成为新亮点。在原国务院办公厅政务专员、电子政务专家陈拂晓看来，信息化从来没有像现在这样深入到政府机制改革中，并成为改革的助推器。在大型企业，企业战略已开始由“以自我为中心”向“以客户为中心”转变。那么，如何建立起快速响应的组织体系？雅戈尔集团CIO韩永生认为，以信息化促进组织变化，以流程性部门取代职能性部门将是2007年大型企业的重点和难点。 　　2006年，构建社会主义和谐社会已经被提升到国家战略的高度，在和谐社会的体系下，如何弥合数字鸿沟？信息化不仅融入管理变革，更是弥合城乡鸿沟的重要手段。济南市农业信息中心主任万学道说，农业信息化正面临着最好的政策环境，如何利用3S技术发展精准农业，如何利用网络兼顾“第一公里”和“最后一公里”将成为2007年的农业信息化热点。解放军总医院计算机室主任薛万国则表示，2007年医院的重点信息化项目是社区医疗，医疗体制改革是明年的重点方向，以信息化推进社区医疗势在必行。 　　 　　集成: IT深入应用 　　 　　IT技术融入战略变革，势必对IT系统的整体效应提出更高需求。在采访中，电力、电子政务、教育、制造、石化等行业的CIO都将信息系统集成列为2007年的重点信息化项目，信息化已从基础建设向深度应用转化，资源共享被提到前所未有的高度，并将成为2007年信息化的热门关键词之一。即使在IT应用相对薄弱的中小企业，整合信息资源、消除信息孤岛也已经被清晰地列入企业信息化规划中。 　　整合信息资源，意味着改变流程机制，以流程转变促进管理变革。清华大学计算机与信息管理中心主任蒋东兴认为，信息集成最根本的是要通过加速信息流的畅通和信息资源的有效利用，促进部门之间的协调与高效，“信息流”尤为重要。石化行业和制造业则更注重数据挖掘与建立数据仓库，将以前分散在各个单项系统的数据整合起来，深度利用。 　　据此，有关信息集成的技术都将为CIO们深切关注: 平台技术促进信息系统整合，SOA将支撑灵活多变的应用架构，数据仓库、数据挖掘将深度利用数据资源。此外，在医疗行业和中小企业中，移动技术也为CIO们所看好，以此支持多种业务