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警务评议剖析报告 今年以来，，全市公安机关紧紧围绕“率率先打造更高水平的平安XXX和铁军品牌”总目标，抓队队伍、促业务、赢口碑，取得得了一定成效。打处实绩保持持XX领先；大巡防“五统一一”建设基本到位，运作日趋趋成熟；社区警务按照“8++X”模式强势入轨，引起了了主流媒体关注。今年，XXX市局督察支队组织了两次警警务评议，我局在XX九个块块面中两次均位列第七，对全全年工作的总体绩效稍有影响响，为此，警务督察大队对相相关数据进行了细致的分析，，查阅了所有原始测评表，并并与督察支队领导及XX评议议组带队领导进行了深入探讨讨，力求分析得失，使明年群群众满意度有所突破。 《公安机机关督察条例》第八条规定：：督察机构应当开展警务评议议活动，听取国家机关、社会会团体、企业事业组织和人民民群众对公安机关及其人民警警察的意见。据此，去年以来来，督察支队将城调队专业统统计调查与公安传统群众工作作强强组合，在全国率先创新新推出了具有XX公安特色的的警务评议制度，以置信度不不低于90%确定调查量（根根据统计学原理计算，要保证证置信度不低于90%，调查查样本数必须大于173。每每次警务评议确定抽取XX、、宜兴的样本数均为500，，远大于省厅群众工作创新工工程满意率测评抽取的样本数数量），按照国际通行的随机机等距抽样方法抽取被访对象2013年，公安部部督察局将XX警务评议的经经验做法在全国推广。 虽然两两次警务评议我局均名列XXX九个板块第七，这样的结果果让我们一时难以接受，但综综合分析两次警务评议数据，，其结果也从另一个侧面反映映了我局群众满意度的客观实实际。 1、群众对XX公安工作总总体上还是满意的。从综合性性数据看，特定人群（报警求求助人、报案人或受害人、矛矛盾纠纷当事人）对公安工作作满意度两次评议结果均为994.07%，分别位列九个个板块第二、第三名。这个数数据说明群众对XX公安工作作整体上是认可的。省厅群众众工作创新工程满意率测评数数据也表明了这一点。 2、、群众对XX社会治安满意度度也是较高的。特定人群（报报警求助人、报案人或受害人人、矛盾纠纷当事人）对社会会治安满意度两次评议结果分分别为90.67%和92..41%，分别位列九个板块块第四、第二名；普通群众社社会治安满意度两次评议结果果分别为88.08%和900.83%，分别位列九个板板块第五、第四名。这个数据据说明，我局社会治安防控体体系的建设是卓有成效的。而而我局做强公安主业，打处实实绩保持XX领先，始终保持持对各类违法犯罪的严打高压压态势，对于这一点，普通社社会公众也是有所感知的，群群众的安全感是有保障的。 3、群众对求助类警情的接处处警工作比较满意。今年督察察支队第二次警务评议新增了了“报警求助人”一类人群，，设置权重为5%。从评议结结果看，群众对救助过程满意意度为90%，求助结果满意意度为93%，均位列九个板板块第二名。这一数据既反映映了我局大巡防“五统一”建建设基本到位，运作日趋成熟熟，街面见警率不断提高，接接警速度不断加快，也反映出出我局通过对接处警工作中各各种不规范行为的强势问责，，倒逼接处警质量的稳步提升升。从我局网上督察的问责量量来看，特别是下半年以来，，网上督导查纠到的接处警不不规范行为越来越少，也从另另一个层面说明了这一问题。。 4、商业企业负责人对公公安工作满意度较高。第一次次警务评议商业企业负责人满满意度为93.72%，在XXX九个板块排名第三，第二二次警务评议商业企业负责人人满意度为92.68%，九九个板块排名第二，说明我们们较好地服务保障了全市“滨滨江花园城市”建设，能够主主动优化企业服务，为经济发发展保驾护航。 1、案件虽然破破了，群众却不满意。两次警警务评议，选取的报案人或受受害人样本均为已破案件当事事人，按理此类人群的满意度度会比较高，但实际满意度却却很低。从报案人或受害人满满意度数据看，两次评议我局局满意度分别为78%和833.33%，两次均位列九个个板块第五名，从案件办理满满意度、立破案告知满意度、、案件及时办理满意度等分项项数据看，两次评议我局在九九个板块的排名分别处于第五五、第六、第八等名次，这与与我局打处绩效XX领先的地地位极不相称。而普通群众对对执法工作满意度测评我局两两次均处九个块面倒数第一，，相对于我局全国执法示范单单位的金字招牌，这 第二次警务评议结束后，督察察支队共反馈给我局群众意见见建议44条，其中涉及追赃赃及立破案告知的12条，占占27.3%。如一已破案件件受害人夏某反映：“派出所所民警态度不好。案发后，我我到派出所去过好几次，询问问物品情况，民警意思是小偷偷家里贫穷，让我以后不要到到派出所了，如果找到东西就就打电话给我，找不到就不打打了，让我感觉不满意。”另另一已破案件的当事人欧阳某某反映：“报案后到现在未收收到任何通知，不