简单而有效的目标管理.ppt

* * * * * * * THE GOAL THE GOAL THE GOAL THE GOAL THE GOAL 准备的时间 处理的时间 排队的时间 等候的时间 当资源为处理零件作各种准备 时,零件排队等候的时间. 资源花在把零件变成更有价值的 东西的时间. (瓶颈零件):当资源忙着处理其 他零件时,零件排队等候的时间. (非瓶颈零件):零件花在等待,但 不是等待资源,而是为了等待其 他零件一起做装配的时间. 事业处主管 一个经理人最基本的能力: (不是技巧问题,而是思考过程): 1.了解应该改变哪些事情? 2.要朝什么方向改变? 3.要如何改变? * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 简单而有效的常识管理 罗哥:厂长{故事主角} 茱莉:罗哥之妻 莎朗:罗哥之女 戴维:罗哥之子 钟纳:顾问 皮区:事业处主管 唐纳凡:生产部经理 法兰:秘书 刘悟:财务长 史黛西:物料部经理 雷夫:计算机中心主管 强斯:事业部业务主管 罗哥的工厂面临激烈竞争,营运上出现重重危机,尽管工厂营运条件不是太差,却连年亏损,总公司已忍无可忍,宣布再不改进,三个月后就会关闭该工厂.同时因为罗哥太过投入工作,婚姻也濒临瓦解,罗哥就是在这种困境中一步步思考他所碰到的难题,挑战过去的金科玉律,终于学会如何运用简单常识,解决复杂的企业管理和人生的问题. A.工厂累积大量订单, 无法如期交货. B.工厂不断地亏损. C.皮区代表总公司宣布: 你只剩下三个月来让 这座工厂转亏为盈, 否则将关闭这座工厂. . 皮区的突然到来对罗哥来说不啻于晴天霹雳. 有自动化的设备 员工工作努力 生产材料毫无问题 订单很足 生产效率我们认为也不差 工厂目前条件: 人力成本是否降低? 存货数量是否下降? 销货金额是否提高? 罗哥猛然想起与钟纳 的一次难忘讨论... 只有使用机器人的部门提高了生产力,但整个工厂并没有因此而增加产出一个成品,反而增加零件库存;也没有因此而裁员降低人力成本,所以机器人并没有提高工厂的生产力. 增加有效产出, 减少存货 减少营运费用. 目标 在于 传统的衡量指标: 与刘悟进行讨论... . 我们需要采用一套全新的衡量指标, 其 应是: 1.能充分表达赚钱这一目标; 2.能让你发展出工厂的基本营运规则. 对工厂的 而言,用来表达目标的传统指针似乎派不上用场! (Through put)有效产出:就是整个系统透过销售而获得金钱的速度. (Inventory)存貨:整个系统投资在采购上所花的金钱,而采购的是我们打算卖出去的东西(任何我们可以借由销售而回收的投资都算是存货). (Operation expense)营运费用:把存货转为销售(有效产出)所花费的金钱. 机器人只增加该部门的产出;但并 未增加全系统的(销售)产出; 因其它部门没有增加产出,机器人 所生产的零件没有作为最终产品,故只增加的零件存货. 并未进行裁员而减少人力成本,却 反而增加设备折旧成本,所以机器人 并没有降低营运费用. 机器人只降低零件单位成本,增加零件单位的有效产出,但对整个工厂的营运系统来讲,却与赚钱的目标 罗哥陪儿子戴维荒 野探险... 一件事件(例如作业程序)或一系列的事件必须等待(依赖)其他事件发生以后,才会发生. 有些信息可以精确预估计算,但有些信息无法精确计算.有两个以上变量的线性依存关系中,变量的波动将会随着前一变量的最大偏差值而波動(convariance).前一个作业程序的最大偏离(deviation)会变成下一个作业程序的起点. 队伍最后一个人所走过的路. 队伍第一个人到最后一个人 之间的距离. 每个人所耗费的体力. 将火柴从一个碗移到下一个碗.如此直至最后一个碗,根据掷骰子把火柴从一个碗移到另一个碗. 骰子的最高点數代表每个碗的最大产能,依序排列的碗代表依存关系,也就是生产流程的各个步骤. 实际有效产出会出现不稳定的变动,因为骰子的点数不可能每次都一样. 刚刚升任事业部生产力经理的史麦斯令罗哥今天必须按时按量生产出100个所需组件. 理想水平 (25个/H) (工人 机器人) 瓶颈资源:产能等于或少于 它的市场需求的 资源称为 非瓶颈资源:产能大于需求 的资源. A.假如瓶颈损失一小时时间等 于整个系统损失一个小时. B.非瓶颈资源(设备)省下的每个 小时都是虚幻的,因为必须