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辽阳石化探究院数字图书馆建设 　　摘要 ：阐述了数字图书馆的定义，数字图书馆的各种优点。结合辽阳石化图书馆馆藏资源现状，论述了一个基于知识管理的，以个性化信息服务满足用户需求的知识服务型数字图书馆的建立。 关键字：数字图书馆；知识管理；门户网站；数字资源 中图分类号：G250 文献标识码：A 1前言 研究院图书馆作为研究院图书情报工作的主体，承担着为科研开发、技改技措等各项工作收集、存贮、加工、传递信息的任务。传统的图书馆形式已不能满足广大读者不断增长的知识需求，因此，有必要建立数字图书馆。 2 辽阳石化研究院数字图书馆的优点 2.1提供强大丰富的信息资源 数字图书馆通过多种技术将各种馆藏文献数字化，并将其组织成信息中心或数据库，便于读者查询和利用。同时通过购买各种资源，提供期刊全文下载、博士学位论文全文下载、优秀硕士学位论文全文下载、重要会议论文全文下载等功能，为广大科研人员提供强大丰富的信息资源。 2.2方便科研人员查阅各种资料 研究院和整个辽化厂内每年都要在烯烃、聚酯、芳烃、炼油等方面进行大量的课题研究及技改技措创新，在做这些工作前，就必须查阅大量的文献，掌握这些方面的动态，了解最新动向，从而少走弯路，避免重复浪费。数字图书馆为我们的员工获取信息提供了统一的方式，它对企业已有的内部及外部资源信息进行优化整合，使我们的员工可以从单一平台访问、抽取、分析、储存其所需的资源信息。需要利用现代信息技术手段，整合现有科技信息资源，建设基于资源信息化的统一的数字图书馆，促进信息资源在研究院乃至全公司的共享，提供信息服务。 2.3节约资源 随着辽阳石化局域网的开通，我院己逐步建立起完善的内部网络系统，各研究室都配备了电脑终端，并接人辽化网，因此不需要再投人大量资金到基础建设，只需要支付购买数据库的费用以及每年更新数据的费用，相比传统图书馆的建筑费用、报刊杂志、书籍等纸质媒介的购买费用和保管费用、人员管理费用等要节约很多。 3 辽阳石化数字图书馆服务环境建设 服务是图书馆建设的最终目的，辽阳石化数字图书馆的建设应该以读者为中心，提供主动的定期服务，以及跟踪服务，能满足读者的个性化需求。 3.1建立功能完善的辽阳石化数字图书馆门户网站。 辽阳石化数字图书馆门户网站的建设要特别重视检索系统的完善，要本着尽可能方便用户出发，力求为用户提供一个友好、直观简洁、明快方便充满人性化的入口，实现数字信息平台的检索功能、导航功能以及与用户交互功能和对用户咨询快速反应的功能，并根据用户需要经常更新页面。 3.2以用户为中心。 个性化信息服务是数字图书馆按科研开发人员的不同需求建立个性化信息服务机制，设计用户所期望的个性化信息服务模式，可以分为芳烃、聚酯、炼油、烯烃等个性化信息，便于用户查询和利用，特别是不同的研究室可以定制各研究室馆藏，提高检索效率，从而使用户的个性化需求得到最大限度的满足。 3.3馆员与用户的互动。 在数字图书馆个性化信息服务中，参考馆员根据不同的研究室进行的不同的化工科研领域的研究、分析和重组，形成新的知识单，提供给科研人员使用。同时各研究室的科研人员在使用数字信息的过程中，把自己研究的领域及需要及时反馈给馆员，馆员按着用户的需求改进信息传输与发送方式，从而不断提高数字图书馆的服务质量。 3.4个性化定制服务的实现。 数字图书馆个性化内容定制服务的定制内容十分丰富，主要包括界面、资源、服务等，其中不同研究室科研人员最关心的资源是指自己的研究领域资源内容。主要包括：数据库、电子期刊、网站、多媒体等等资源。该服务的流程如下：第一步，需要定制服务的科研人员需在系统中注册，并把定制信息提交给数据库；第二步，系统生成用户档案并存人科研人员信息数据库，如果科研人员在注册时没有定制服务内容，则系统自动跟踪科研人员行为，分析其偏好并将信息存入科研人员信息数据库；第三步，系统对科研人员信息进行处理，提供符合科研人员需求的信息；第四步，用户通过反馈系统，提交科研人员满意度信息，系统根据反馈信息修改科研人员信息数据库内容。 3.5服务方式的多向性。 允许科研人员充分表达个性化需求，能够对科研人员需求进行挖掘。目前数字图书馆个性化信息服务的模式有：不同科研开发领域分类定制服务方式、信息推送服务方式、信息智能代理服务方式、信息垂直门户服务方式、信息帮助检索服务方式、数据挖掘服务方式、信息呼叫中心服务方式等。 3.6加强参考咨询环境建设。 可以把Blog、QQ在线等技术应用于参考咨询系统，使参考馆员和研究院科研人员之间得以建立更广泛的互动关系，建设一个真正的知识交流平台，促进科研人员和咨询馆员之间、科研人员之间、咨