银行柜员年终工作总结三篇.docVIP

银行?柜员?工作?总结?范文?三篇? ?银行?柜员?工作?总结? 2?01?7年?，我?满怀?着对?金融?事业?的向?往与?追求?走进?了x?xx?支行?，在?这里?我将?释放?青春?的能?量，?点燃?事业?的梦?想。?时光?飞逝?，来?xx?支行?已经?一个?年头?了，?在这?短短?的一?年中?，我?的人?生经?历了?巨大?的变?化，?无论?是工?作上?，学?习上?，还?是思?想上?都逐?渐成?熟起?来。? 在?xx?支行?，我?从事?着一?份最?平凡?的工?作—?—柜?员。?也许?有人?会说?，普?通的?柜员?何谈?事业?，不?，柜?台上?一样?可以?干出?一番?辉煌?的事?业。?卓越?始于?平凡?，完?美源?于认?真。?我热?爱这?份工?作，?把它?作为?我事?业的?一个?起点?。作?为一?名农?行员?工，?特别?是一?线员?工，?我深?切感?受到?自己?肩负?的重?任。?柜台?服务?是展?示农?行系?统良?好服?务的?“文?明窗?口”?，所?以我?每天?都以?饱满?的热?情，?用心?服务?，真?诚服?务，?以自?己积?极的?工作?态度?羸得?顾客?的信?任。? 是?的，?在农?行员?工中?，柜?员是?直接?面对?客户?的群?体，?柜台?是展?示农?行形?象的?窗口?，柜?员的?日常?工作?也许?是繁?忙而?单调?的，?然而?面对?各类?客户?，柜?员要?熟练?操作?、热?忱服?务，?日复?一日?，用?点点?滴滴?的周?到服?务让?客户?真正?体会?到农?行人?的真?诚，?感受?到在?农行?办业?务的?温馨?，这?样的?工作?就是?不平?凡的?，我?为自?己的?岗位?而自?豪 ?为此?，我?要求?自己?做到?： ? ?一是?掌握?过硬?的业?务本?领、?时刻?不放?松业?务学?习;? ? 二?是保?持良?好的?职业?操守?，遵?守国?家的?法律?、法?规;? ? 三?是培?养和?谐的?人际?关系?，与?同事?之间?和睦?相处?; ? ?四是?清醒?的认?识自?我、?胜不?骄、?败不?馁。? 参?加工?作以?来，?我立?足本?职岗?位，?踏实?工作?，努?力学?习业?务知?识，?向有?经验?的同?事请?教，?只有?这样?，才?能确?确实?实干?出能?经得?起时?间考?验的?业绩?。点?点滴?滴的?小事?让我?深刻?体会?到，?作为?一名?一线?的员?工，?注定?要平?凡，?因为?他不?能像?冲锋?陷阵?的战?士一?样用?满腔?的热?血堵?枪口?，炸?碉堡?，留?下英?雄美?名供?世人?传扬?，甚?至不?能像?农民?那样?冬播?夏收?，夏?种秋?收，?总有?固定?的收?获。?有的?只是?日复?一日?年复?一年?的重?复那?些诸?如存?款、?取款?，账?务录?入，?收收?放放?，营?销维?护，?迎来?送往?之类?的枯?燥运?作和?繁杂?事务?。在?这平?凡的?岗位?上，?让我?深刻?体会?到，?伟大?正寓?于平?凡之?中，?平凡?的我?们一?样能?够奉?献，?奉献?我们?的热?情，?奉献?我们?的真?诚，?奉献?我们?的青?春。?平凡?的我?们一?样能?够创?造出?一片?精彩?的天?空，?没有?根基?哪来?高楼?，没?有平?凡哪?来伟?大 ?人生?的价?值只?有在?平凡?的奉?献中?才能?得到?升华?和完?善。? 在?为客?户服?务的?过程?中，?我始?终坚?持“?想客?户之?所求?，急?客户?之所?需，?排客?户之?所忧?”，?为客?户提?供全?方位?、周?到、?便捷?、高?效的?服务?，做?到操?作标?准、?服务?规范?、用?语礼?貌、?举止?得体?，给?客户?留下?了良?好的?印象?，也?赢得?了客?户的?信任?。实?际办?理业?务时?，在?保证?遵守?我行?各项?规章?制度?的前?提下?，灵?活掌?握营?销方?式，?为客?户提?供一?定的?方便?，灵?活、?适度?地为?客户?提供?个性?化、?快捷?的服?务。? 完?美源?于认?真。?在做?好柜?面优?质服?务的?基础?上，?我们?想方?设法?为客?户提?供更?加周?到的?服务?。因?为，?没有?挑剔?的客?户，?只有?不完?美的?服务?。在?日常?工作?中，?我积?极刻?苦钻?研新?知识?，新?业务?，理?论结?合实?践，?熟练?掌握?各项?服务?技能?。我?从点?滴小?事做?起，?在办?理业?务时?，尽?量做?到快?捷、?准确?、高?效，?让客?户少?等、?少跑?、少?问，?给客?户提?供及?时、?准时?、定?时、?随时?的服?务。? 青?年时?期是?人生?最宝?贵的?时光?，因?为踌?躇满?志，?精力?充沛?，因?为敢?闯敢?干，?活力?四射?，因?为有?太多?的梦?想和?希望? 但?在我?看来?，青?年的?宝贵?还在?包括?不懈?的追?求与?团队?的融?