银行网点主任年终工作总结.docVIP

银行?网点?主任?工作?总结?范文? ?银行?网点?主任?工作?总结?范文? ?20?17?年在?行长?室的?领导?下各?部门?的帮?助配?合下?我们?分理?处全?体员?工认?真学?习、?贯彻?和落?实各?项规?章制?度。?围绕?市分?行提?出的? *?**?**?* ?，以?服务?工作?为中?心，?结合?分理?处的?工作?实际?，充?分发?挥分?理处?的服?务窗?口形?象，?做好?全行?的会?计结?算业?务，?为我?行的?全年?工作?做一?份努?力。? ? ? 一?、做?好日?常的?服务?结算?工作? ? ?1、?做为?支行?分理?处，?是一?个大?型综?合网?点，?既是?对外?服务?窗口?，又?是全?行的?业务?处理?中心?，我?们认?为最?重要?的就?是做?好日?常的?业务?处理?，对?外做?好服?务工?作，?对内?做好?结算?工作?。 ? ? 2?、对?每年?二次?的学?校收?费我?们在?人员?上、?业务?上给?予最?大的?配合?，对?收回?的现?金及?时清?点入?库，?并及?时开?出行?政事?业收?收费?发票?交回?学校?，将?款项?及时?划入?财政?。 ? ? 3?、做?好春?节及? ?5。?1节?期间?的业?务员?、管?库员?及网?点的?安全?保卫?工作?，考?虑到?分理?处人?员比?以往?减少?，在?节前?即通?知各?网点?要求?做好?入库?钱钞?的标?准质?量，?以加?快回?笼资?金的?入库?，减?少库?存。? ? 4?、参?加*?**?大型?演唱?会的?门票?出售?收款?工作?，并?按排?好相?关的?各项?工作?，保?证在?此期?间的?资金?人员?安全?。 ? ? 5?、上?半年?协调?三个?部门?做好?网上?银行?的安?装工?作，?并对?相关?企业?进行?业务?及电?脑知?识上?的培?训，?努力?减少?睡眠?户的?产生?。至?下半?年，?为更?好地?开展?电子?银行?业务?，在?行长?室关?心下?由分?理处?与公?司业?务部?负责?电子?银行?的安?装服?务工?作，?除了?安装?与业?务知?识宣?传外?，我?们更?做好?对电?子银?行业?务的?落地?处理?工作?，一?年来?未发?生有?任何?的重?复、?错划?或漏?划等?差错?。 ? ? 6?、配?合*?*支?行做?好对?**?公司?售房?款的?接款?及清?点工?作。? ? ?7、?对电?信及?中油?公司?、石?油公?司的?帐户?信息?调整?工作?。 ? ? 8?、应?电信?局的?邀请?，由?**?*对?电信?局全?辖的?出纳?人员?进行?假币?培训?。 ? ? 9?、代?理业?务处?理从?个人?业务?部转?到分?理处?处理?，并?将全?行各?储蓄?网点?的代?发工?资业?务集?中，?提高?工资?入户?的速?度，?满足?客户?要求?。 ? ? 1?0、?7月?份完?成不?良资?产证?券化?工作?，共?户总?金额?，同?时这?些帐?户也?予以?销户?处理?。 ? ? 1?1、?7月?份保?卫日?间库?值班?撤销?，由?分理?处管?库人?员进?行交?接，?同时?，业?务人?员从?分理?处划?归业?务保?障部?管理?。 ? ? 1?2、?67?6台?支付?密码?器的?更换?与清?理工?作在?各部?门的?配合?努力?下已?全部?完成?。 ? ? ?二、?提高?服务?质量?，保?证各?项业?务的?顺利?开展? ?分理?处集?中了?全行?会计?业务?的大?后台?，相?对其?他所?有网?点在?业务?水平?上、?业务?范围?上、?服务?手段?上要?求更?高，?而业?务水?平与?服务?技能?相依?附，?只有?提高?了业?务处?理能?力，?才能?为客?户服?务好?。 ? ? 1?、我?们利?用每?星期?二的?例会?，进?行服?务讲?评，?指出?员工?在临?柜服?务中?的不?足，?并按?员工?的临?柜表?现进?行奖?励与?处罚?，以?提高?整体?服务?水平?。 ? ? 2?、在?服务?讲评?后进?行业?务培?训，?特别?是对?新业?务的?培训?，今?年的?业务?更新?比往?年更?快，?如银?行承?兑汇?票保?证金?的管?理、?银行?承兑?汇票?的业?务处?理流?程、?委托?贷款?的处?理、?no?va? ? 1?.3?、 ? ?1.?4版?本升?级、?更有?今年?最重?要的?帐务?上收?，都?要求?每位?员工?及时?了解?掌握?，仔?细应?付，?从而?以高?业务?水平?来更?好地?服务?客户?，提?高服?务水?平。? ? ?3、?应地?方税?务局?的免?税单?及恢?复他?行扣?税程?序要?求，?在行?长室?的多?次努?力下?，市?分行?科技?部为?我行?解决?了程?序问?题，?目前?这项?工作?顺利?开展?，满?足了?地税?