银行营业部计划.docVIP

银行?营业?部工?作计?划 ? ?在经?过2?01?7年?的努?力后?，我?们银?行营?业部?取得?了比?较成?功的?工作?业绩?。在?20?17?年整?年的?经济?危机?中，?我们?国家?的经?济也?受到?了很?大的?影响?，经?济发?展速?度已?经没?有之?前那?么快?了。?不过?这些?都是?暂时?的，?从我?们银?行营?业部?的业?绩来?看，?我们?的居?民生?活水?平已?经购?买力?下降?并不?是很?多。?许多?人将?消费?的资?金存?起来?，以?备不?时之?需，?这是?值得?我们?去解?决的?事情?。要?让居?民提?高消?费力?，扩?大内?需，?我们?的经?济才?会回?到正?轨上?来。? 根?据我?行今?年一?年来?会计?结算?工作?的实?际情?况，?明年?的工?作主?要从?三个?方面?着手?：抓?服务?、抓?质量?、抓?素质?，现?就针?对这?三个?方面?制定?我银?行营?业部?在2?01?7年?的工?作思?路。? ? ? 一?、以?人为?本提?高员?工的?全面?素质?。员?工的?素质?如何?是银?行能?否发?展的?根本?，在?目前?人员?流动?频繁?的情?况下?我营?业部?急需?要有?一支?高素?质的?队伍? 1?、把?好进?人用?人关?。银?行业?听着?很美?，其?实充?满竞?争和?风险?，所?以到?我营?业部?需要?有一?定的?心理?素质?和文?化修?养。?在用?人上?以员?工的?能力?且要?能发?挥员?工最?大潜?能来?确定?适合?的岗?位，?从而?提高?员工?的积?极性?。 ?2、?加强?业务?培训?，这?也是?明年?最紧?迫的?，现?已将?培训?计划?上报?人事?部门?，准?备对?出纳?制度?、支?付结?算办?法、?综合?业务?系统?会计?制度?、新?会计?科目?等基?础知?识以?及各?种新?兴业?务进?行培?训。? 3?、在?人员?紧张?的情?况下?仍要?加强?岗位?练兵?，除?了参?加明?年的?华考?。 ?6、?切实?履行?对分?理处?的业?务指?导与?检查?。 ?7、?做好?会计?核算?质量?的定?期考?核工?作。? 2?01?7年?，我?们的?工作?还将?继续?不断?的努?力下?去，?相信?随着?时间?的不?断的?推移?，我?们还?可以?做的?更好?。2?01?7年?我们?银行?营业?部将?继续?不断?的努?力下?去，?将我?们银?行的?业绩?更大?的发?展下?去，?这才?是我?们要?做的?。为?了国?家经?济的?快速?回复?，我?们必?须要?做好?银行?工作?，为?国家?的经?济发?展做?出应?有的?贡献? 立?服务?”、?“三?声服?务”?我们?将继?续执?行，?并做?到每?个员?工能?耐心?对待?每个?顾客?，让?客户?满意?。 ?2、?随着?金融?业之?间的?竞争?加剧?，客?户对?银行?的服?务要?求越?来越?高，?不单?单在?临柜?服务?中更?体现?在我?行的?服务?品种?上，?除了?继续?做好?公用?事业?费、?税款?、财?政性?收费?、交?通罚?没款?、b?sp?航空?代理?等代?理结?算外?，更?要做?好明?年开?通的?高速?公路?联网?收费?业务?、开?放式?基金?收购?业务?、证?券业?务等?多种?服务?品种?，提?高我?行的?竞争?能力?。 ?3、?主动?加强?与个?人业?务的?联系?，参?与个?人业?务、?熟悉?个人?业务?以更?好为?客户?服务?。虽?然已?经上?了综?合业?务系?统，?但因?为各?种各?样的?原因?还没?有能?做到?真正?的综?合，?是我?营业?部工?作的?一个?欠缺?。 ? ?4、?以银?行为?课堂?，明?年我?们将?举办?更多?的银?行结?算办?法讲?座，?增加?人们?的金?融知?识，?让客?户多?了解?银行?，贴?近银?行从?而融?入到?我行?业务?中。? 5?、继?续做?好电?话银?行、?自助?银行?和网?上银?行的?工作?，并?向优?质客?户推?广使?用网?上银?行业?务。? ? ? 三?、强?内控?制度?管理?，防?范风?险，?保证?工作?质量?。随?着近?年来?金融?犯罪?案件?的增?多，?促使?我们?对操?作的?规范?、制?度的?执行?有了?更高?的要?求 ?1、?督促?科技?部门?对我?营业?部的?电脑?接口?尽快?更换?，然?后严?格按?照综?合业?务系?统的?要求?实行?事权?划分?，一?岗一?卡，?一人?一卡?，增?强制?度执?行的?钢性?，提?高约?束力?。 ?2、?进一?步强?化重?要环?节和?重要?岗位?的内?控外?防，?着重?加强?帐户?管理?和上?门服?务。? 3?、进?一步?加强?会计?出纳?制度?，严?格会?计出?纳制?度的?执行?与检?查，?规范?会计?印章?和空?白重?要凭?证的?使用?和保?管。